Anthropic a mis à jour sa politique de confidentialité pour Claude, et certains utilisateurs pourraient bientôt devoir prouver leur âge ou leur identité pour continuer à utiliser le chatbot. Les changements affectent les comptes Claude aux niveaux Free, Pro et Max et seront initialement déployés auprès des développeurs individuels.
Anthropic exige déjà que les utilisateurs de Claude soient âgés d'au moins 18 ans et demande aux nouveaux comptes de confirmer leur âge lors de leur inscription. Selon les nouvelles directives, l'entreprise peut désormais également demander aux clients existants de vérifier leur âge si elle détecte des signes indiquant qu'ils pourraient avoir moins de 18 ans.
Pour ce faire, Anthropic utilisera Yoti, un service externe de vérification de l'âge. Les utilisateurs peuvent choisir entre une estimation de l'âge basée sur un selfie, la numérisation d'un document d'identification tel qu'un passeport ou un permis de conduire, ou le téléchargement d'un certificat « plus de 18 ans » depuis l'application Yoti. S'ils réussissent la vérification, leur compte Claude sera réactivé, selon Anthropic.
Vérification de l'identité et quelles données Anthropic collecte
En plus de la vérification de l'âge, Anthropic introduit également la vérification de l'identité pour certains cas d'utilisation. Certains utilisateurs doivent soumettre une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement et un selfie en direct pris avec leur smartphone ou leur webcam. Un fournisseur tiers de vérification d'identité, Persona, effectue ce processus.
Le processus de vérification peut inclure des scans faciaux en direct, des photos de passeports, de cartes d'identité et de permis de conduire et permet à Persona de créer un modèle de géométrie faciale pour faire correspondre l'utilisateur à son document. Anthropic affirme utiliser ces données pour vérifier l'identité, prévenir les abus et respecter les obligations légales et réglementaires, ajoutant que les données de vérification ne sont pas utilisées pour former des modèles d'IA ou à des fins de marketing.
Selon les documents actuels, le système ne nécessitera initialement que des « utilisateurs sélectionnés », notamment des développeurs individuels et des personnes utilisant certaines fonctionnalités avancées. Anthropic indique que la plateforme peut déclencher des contrôles d'identité lorsque les utilisateurs accèdent à certaines fonctionnalités, lors de contrôles d'intégrité de routine ou après d'autres contrôles de sécurité et de conformité. Les utilisateurs qui échouent à un contrôle en raison d'une photo floue ou d'une pièce d'identité expirée peuvent réessayer ou demander une vérification manuelle.
Ces changements font suite à la transition de la politique de confidentialité d'Anthropic en 2025, lorsqu'Anthropic a demandé aux utilisateurs de Claude Free, Pro et Max de décider si leurs discussions pouvaient contribuer à la formation des futurs modèles. Ensemble, les nouvelles règles d'âge et d'identité rapprochent Anthropic d'une approche de connaissance du client pour les utilisations à plus haut risque de Claude, tout en offrant un chatbot pour les adultes qui effectuent une vérification sur demande.
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