Une histoire curieuse a une fois de plus attiré l'attention du monde entier sur la femme sud-coréenne Bithumbaprès que le courtier ait envoyé à tort 2 000 BTC sur les comptes des clients jeudi (5), provoquant un baisse du prix du Bitcoin à 55 000 $ US par unité sur la plateforme.
Tout a commencé lorsque le courtier a eu l'idée de récompenser ses clientsleur envoyer une valeur en won sud-coréen à partir de 2 000 KRWéquivalent à 1,50 $ US. Au taux de change du dollar de 5,22, soit quelque chose comme 7,80 R$.
L'employé chargé de configurer le système a cependant envoyé 2 000 BTC, définissant à tort la devise définie comme le prix. Lorsque les clients accédaient à leurs comptes, ils pouvaient voir un solde de 142 millions de dollars américains, soit 700 millions de reais.
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Au total, le courtier a distribué 620 000 bitcoins à l’ensemble de sa clientèle, mais curieusement, il ne disposait pas de ce montant. En d’autres termes, elle a distribué quelque chose qu’elle n’avait pas et les clients qui ont agi plus rapidement se sont précipités pour vendre leurs millions.
La pression vendeuse sur le portefeuille du courtier a fait grimper le prix de bitcoin pour une baisse brutale, alors que dans le reste du monde, le prix était encore de 66 000 dollars.
De nombreux clients vendaient et retiraient autant qu’ils le pouvaient, tant que le carnet d’ordres permettait la liquidité. Ceux qui n'ont pas vu le prix se sont toutefois vu confisquer le montant par le courtier, qui a agi rapidement pour contrôler la situation.
En commentant enfin l'affaire dimanche (8), Bithumb a annoncé avoir récupéré 99,7% des mauvais bitcoins envoyés aux clients. En outre, il a déclaré que les autres non récupérés avaient déjà été remis en service grâce à un dépôt effectué par l'entreprise elle-même, pour garantir la liquidité des clients.
Bithumb a déclaré : «Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et préoccupation que cet incident a pu causer à nos clients. Nous donnerons la priorité à la protection des actifs des clients en toutes circonstances et nous efforcerons de prévenir les récidives et de renforcer notre système de contrôle interne pour offrir un environnement commercial plus sûr.»
Cherchant à surmonter l'incident et à maintenir la confiance des clients, la maison de courtage a indemnisé tout le monde, même ceux qui vendaient et retiraient des montants. Pendant les sept prochains jours, toute personne négociant sur la plateforme n’aura aucun frais.
Lee Jae-won, PDG de Bithumb, a déclaré publiquement que la bourse voulait garantir qu'une telle chose ne se reproduise plus. « Nous nous sentons une grande responsabilité dans cet incident. Nous donnerons la priorité à la confiance et à la tranquillité d'esprit de nos clients plutôt qu'à la croissance externe et nous nous efforcerons de créer un environnement commercial plus sûr.«