Google veut que son Gemini AI soit votre agent commercial (pour tout)

Google veut que son Gemini AI soit votre agent commercial (pour tout)
  • La nouvelle norme unifie les catalogues, les paiements et la logistique pour les achats guidés par l'IA.

  • Le système recherche les qualités des entreprises, telles que les prix et les remises.

Google a annoncé ce 11 janvier le lancement de l'Universal Commerce Protocol (UCP), un standard open source conçu pour permettre une nouvelle génération de commerce « agentique ».

En pratique, l'initiative vise à permettre aux Gémeaux et autres assistants dotés d'intelligence artificielle (IA) de agir à titre d'intermédiaires d'achat: découvrez les produits, comparez les options, gérez les paiements et clôturez les commandes sans que l'utilisateur ait à quitter l'environnement conversationnel.

UCP peut être imaginé comme un traducteur universel du commerce numérique. Chaque magasin utilise des systèmes différents pour afficher les produits, calculer les prix ou traiter les paiements, et chaque plateforme doit s'y connecter d'une manière spécifique.

Avec UCP, ces différences sont unifiées sous des règles communes que les assistants IA, comme Gemini, peut comprendre directement. Ainsi, l’IA peut rechercher des produits, comparer les prix et effectuer un achat. Rendre le processus plus facile pour les gens.

Qu'est-ce que le protocole de trading universel de Google ?

UCP est un ensemble de règles techniques communes qui permettent aux surfaces grand public (telles que les moteurs de recherche ou les applications d'IA) se connecter de manière standardisée avec les systèmes internes des entreprises.

Son objectif est de créer un « langage partagé » qui couvre l’ensemble du parcours commercial : de l’exploration des produits à la gestion des commandes.

Pour les commerçants, cela signifie afficher votre offre sur plusieurs interfaces sans refaire les intégrations pour chaque plateforme. UCP préserve l'entreprise en tant que responsable de la vente et de la collecte finalemaintenir votre logique métier et votre expérience de paiement, notamment grâce à une option intégrée qui vous permet de maintenir un processus d'achat personnalisé.

Le protocole a été développé par Google en collaboration avec des entreprises du secteur de la vente au détail et des paiements. Parmi eux : Shopify, Best Buy, Target, Walmart, American Express, Mastercard et Visa.

Interface de l'écran mobile d'une personne utilisant le nouveau protocole de Google avec l'IA pour acheter des produits en ligne.
Recherchez un utilisateur pour acheter un tapis en utilisant UCP, simulé par Google. Source : Google/X.

Le nouveau protocole de Google avec l'IA veut résoudre un conflit de commerce numérique

Le protocole universel de commerce (UCP) de Google cherche à résoudre la complexité de l'intégration de chaque métier avec plusieurs plateformesun obstacle qui ralentit l’innovation dans le commerce numérique.

Pour ce faire, il propose un point d'intégration unique qui permet aux assistants dotés d'IA découvrez des fonctionnalités telles que les prix, les stocks ou les remises en temps réel.

D'autre part, UCP permet aux commerçants et aux agents IA de choisir quelles fonctions de base activer et quelles extensions facultatives intégrer, en fonction de leurs besoins.

Capture d'écran du fonctionnement du protocole UCP de Google.Capture d'écran du fonctionnement du protocole UCP de Google.
Google a présenté un protocole d'IA pour gérer le commerce numérique. Source : Google.

Ces capacités sont des fonctions de commerce numérique, telles que l'affichage des produits, la gestion des paniers ou le traitement des paiements.

Extensions facultatives qui étendent ces fonctionnalités, par exemple via des remises, des avantages pour les clients enregistrés ou des règles promotionnelles spécifiques.

Voir l’article original en espagnol

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