Le co-fondateur de Binance, Chanpen Zhao, a reconnu le manque d'éthique du travail de l'entreprise, affirmant que l'échange ne permet pas à ses employés d'échanger des crypto-monnaies.
Il pense que cette restriction peut compliquer la compréhension des besoins des utilisateurs.
Ces mots ont sonné en réponse au commentaire de son abonné, qui a comparé les réponses des employés de Binance avec les réponses du service de soutien OKX et a fait la conclusion que ces derniers sont plus réactifs.
En particulier, les employés de l'OKX sont inclus dans plusieurs groupes thématiques, par exemple, les mèmes, les communautés NFT et Alpha. Ainsi, ils observent directement les problèmes des produits et peuvent facilement comprendre les plaintes des utilisateurs.
En conséquence, l'utilisateur a décidé que les fondateurs sont les meilleurs gestionnaires de leurs produits. Et comme exemple, il a amené le propriétaire du réseau social du masque X ILON interdit en Russie.
Zhao, qui n'est plus impliquée dans la gestion des crypto-monnaies, a noté que les dirigeants actuels de l'entreprise sont responsables de la gestion des processus internes.
Dans le même temps, la structure de binance actuelle vise à éviter le conflit d'intérêts dans lequel tout employé de l'entreprise peut profiter d'informations internes pour obtenir les préférences et manipuler le marché.