OpenAI a introduit ChatGPT Health – une section spécialisée pour les consultations sur les questions de santé.
La solution a été développée avec la participation de « centaines de médecins » en réponse au fort intérêt du public : selon l’entreprise, plus de 230 millions de personnes interrogent chaque semaine le chatbot sur leur bien-être.
La nouvelle fonctionnalité fonctionne dans un environnement isolé. La correspondance dans ChatGPT Health est séparée des dialogues principaux, protégée par un cryptage spécial et ne se mélange pas avec la mémoire du modèle principal. Cela garantit que les données médicales n’influencent pas le contexte des conversations normales.
La communication s'effectue dans le chat habituel, mais le modèle prend en compte les informations connectées. Vous pouvez poser des questions telles que « Comment mon taux de cholestérol évolue-t-il ? » ou « Parlez-moi brièvement de mes derniers tests », téléchargez des fichiers et des photos, utilisez le mode vocal.
Dans la section, vous pouvez également définir des instructions pour l'utilisateur – par exemple, mettre en évidence les problèmes prioritaires ou exclure les sujets indésirables.
ChatGPT ne diagnostique ni ne prescrit de traitement. La tâche du réseau neuronal est d'aider l'utilisateur à interpréter les informations, à analyser les indicateurs d'applications comme Apple Health ou MyFitnessPal et à préparer une visite chez le médecin.
Pour accéder aux données les plus sensibles (les dossiers de santé électroniques), OpenAI s'est associé à la plateforme b.well, qui est conforme aux normes industrielles HIPAA. Toutes les connexions s'effectuent uniquement avec le consentement de l'utilisateur, qui peut révoquer l'accès à tout moment.
ChatGPT Health a été développé en collaboration avec la communauté médicale. Plus de 260 médecins de 60 pays ont participé à sa création et à son évaluation pendant deux ans.
Pour le contrôle qualité, OpenAI a créé le système HealthBench. Il évalue les réponses de l'IA non pas sur la précision abstraite, mais sur des critères cliniques : sécurité, clarté, pertinence de l'orientation vers un spécialiste et prise en compte du contexte.
Dans les semaines à venir, l'accès à la section sera ouvert à tous les utilisateurs de la version web et iOS. Au moment de la rédaction de cet article, le service est en mode test pour un groupe limité aux États-Unis.
Rappelons que fin décembre, OpenAI a ajouté la possibilité de personnaliser ChatGPT et a lancé un magasin d'applications au sein du chatbot.
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