Dans une note publiée sur ses réseaux sociaux dimanche (6), le chercheur ZachXBT rapporte que plusieurs investisseurs rencontrent des difficultés pour retirer leurs crypto-monnaies du courtage Woo X.
Après l'escalade de la situation, le courtier a publié deux notes sur ses réseaux sociaux.
Premièrement, l'entreprise affirme être au courant des signalements et que son équipe s'efforce de résoudre les demandes de retrait qui n'ont pas encore été traitées. Dans l'autre, il indique que son centre d'assistance n'a pas reçu de contacts signalant des problèmes.
Sur Telegram, le chercheur ZachXBT rapporte que les investisseurs ont des difficultés à retirer leurs crypto-monnaies de Woo X. Les données de CoinMarketCap montrent que le courtier a réalisé un volume de transactions de seulement 439 000 $ US au cours des dernières 24 heures, ce qui en fait une petite opération.
« Alerte communautaire : plusieurs utilisateurs WooX vérifiés ont signalé que leurs retraits sont bloqués comme en attente ou en cours de traitement au cours des trois derniers jours. »
Dans le texte, Zach note que Woo X a été acquis par FusionX Digital en 2025 et que cette société aurait eu des liens avec le dirigeant Sheldon Xia, fondateur de BitMart.
« Le 26 juillet 2026, BitMart a annoncé qu'elle cesserait ses activités et se restructurerait »rappelle le chercheur, précisant que le les utilisateurs du courtier ont perdu l'accès à des millions de dollars en crypto-monnaies.
« Sheldon Xia n'a publié que de vagues déclarations affirmant que les actifs des utilisateurs sont en sécurité, mais ces affirmations n'ont pas encore été vérifiées de manière indépendante. »
Sur X, anciennement Twitter, le fondateur de BitMart a même répondu à un commentaire mentionnant Woo X et envisage d'acquérir un troisième courtier. « Il y a trop de rumeurs »a écrit l'exécutif.
Le courtier Woo X nie les problèmes et prétend travailler sur les demandes de retrait
Dimanche également (6), Woo X a déclaré qu'il était au courant des informations concernant les délais de traitement des retraits et a déclaré qu'il analysait les cas concernés. Pour aller plus loin, il demande également à ses utilisateurs de contacter le support.
Dans le tweet, la société laisse également un lien vers sa preuve de réserves, où elle prétend avoir un solde dans ses portefeuilles par rapport aux fonds de ses utilisateurs.
Par la suite, le courtier déclare qu'il n'a pas été contacté au sujet du problème avant le début des rumeurs.
« Depuis hier, des discussions ont eu lieu sur X affirmant que WOO
Dans les commentaires de la publication, ZachXBT soulève des questions pour le courtier, notamment pourquoi ils ont supprimé un message dans lequel ils le menaçaient de poursuites, pourquoi les retraits n'ont pas été traités pendant des jours et pourquoi le propriétaire de Woo X se cache derrière des sociétés offshore.
En réponse, l'équipe mentionne simplement que son équipe « analyse activement le cas » et contactera directement les utilisateurs ayant ouvert un ticket.
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