Zoom lance des fonctionnalités pour optimiser la productivité à l’aide de l’intelligence artificielle

Le fournisseur d’applications de visioconférence Zoom est entré dans le domaine de l’intelligence artificielle avec le lancement récent de Zoom IQ, un ensemble de fonctionnalités conçues pour optimiser la collaboration virtuelle grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle générative.

Ces capacités, y compris le résumé des réunions et la composition des discussions d’équipe, intègrent la technologie d’OpenAI et d’Anthropic pour permettre aux utilisateurs de résumer rapidement les réunions et de rédiger le contenu, éliminant ainsi le besoin de se référer aux enregistrements ou d’investir dans la post-analyse des vidéoconférences pour extraire des informations. ou des éléments d’action.

« Avec cette flexibilité d’intégrer plusieurs types de modèles, notre objectif est de fournir la plus grande valeur pour les divers besoins de nos clients », a écrit la société sur son blog. « Ces modèles sont également personnalisables, ils peuvent donc être adaptés au vocabulaire et aux scénarios d’une entreprise donnée pour de meilleures performances. »

Aujourd’hui, Zoom a décrit d’autres façons dont l’intelligence artificielle contribue à ses produits, notamment les arrière-plans virtuels et les avatars, la suppression du bruit de fond, l’audio haute définition, la reconnaissance vocale et les transcriptions et traductions en direct.

Cependant, les dernières offres de résumé et de chat de l’entreprise pénètrent un marché de plus en plus encombré. Les outils de productivité basés sur l’IA sont loin d’être nouveaux dans le monde de la technologie, avec de nombreuses plates-formes développant et affinant des fonctionnalités similaires.

Notion, par exemple, introduite « Notion IA » pour optimiser le flux de travail, y compris la synthèse de texte, tout en Loutre.AI il s’est fait un nom en transcrivant et résumant des enregistrements.

une autre plate-forme appelée Opusadopte une approche légèrement différente : extraire des sections clés de vidéos plus volumineuses et les transformer en publications compactes sur les réseaux sociaux, accompagnées de transcriptions de dialogue.

Aussi, des solutions comme voyelle, Fathamet lucioles ils exploitent la puissance de la technologie de l’intelligence artificielle pour résumer les réunions ou analyser les conversations vocales. Vowel utilise sa technologie pour fournir des résumés de réunion, Fathom fournit des services d’enregistrement, de transcription et de résumé, et Firefly se spécialise dans l’analyse des conversations vocales.

Qu’est-ce qui rend Zoom différent ? ce qu’ilL’entreprise met l’accent sur son analyse en temps réel.

Contrairement à d’autres plates-formes, Zoom ne récapitule pas le contenu enregistré ou n’analyse pas le contenu expurgé dans Zoom Team Chat, mais traite plutôt les données en direct.

Zoom indique que sa feuille de route de développement comprend un nouvel ensemble de capacités génératives alimentées par l’IA, notamment la rédaction de contenu d’e-mails, la synthèse de fils de discussion d’équipe, le brainstorming et la rédaction de contenu. conseil.

Alors que la concurrence dans l’espace de productivité assistée par l’IA est féroce, Zoom a un avantage intégré en raison de sa grande popularité. La plateforme est devenue le incontournable pour la vidéoconférence et le travail à distance, après avoir pris de l’importance pendant la pandémie de COVID-19, avec une croissance de 600 % entre 2019 et 2020.

Cependant, alors que la pandémie s’estompait, le cours de l’action Zoom a chuté de près de 600 dollars en octobre 2020 à moins de 70 dollars.

Le monde d’aujourd’hui est très différent de ce qu’il était en 2019, et le succès de Zoom dépendra de l’efficacité avec laquelle il répond aux besoins des utilisateurs et se compare à un large éventail d’alternatives. L’intelligence artificielle est peut-être la bouée de sauvetage qui redonne à Zoom son ancienne gloire, bien que presque toutes les entreprises technologiques fassent le même pari.