La bourse « Coinbase » a annoncé sur son blog la mise en œuvre de son outil de récupération d’actifs BNB Smart Chain et Polygon. Ceci, après avoir lancé pour la première fois l’outil de récupération du réseau Ethereum en décembre 2022.
Il convient de noter que cet outil aide les utilisateurs à récupérer les jetons BNB Smart Chain et Polygon non pris en charge envoyés aux portefeuilles sur Coinbase.
«Pour faciliter la récupération sur la Blockchain, nous avons mis à jour notre outil de récupération d’actifs en libre-service ERC-20 pour prendre en charge la récupération d’actifs non seulement sur Ethereum, mais également sur BNB Smart Chain et Polygon.», a exprimé Coinbase.
Il est important de noter que Coinbase ne prend actuellement pas en charge la BNB Smart Chain. Cependant, certains utilisateurs envoient par erreur des jetons non pris en charge vers leurs portefeuilles Coinbase, perdant ainsi leurs fonds.
Cependant, avec l’outil de récupération nouvellement mis en œuvre, Coinbase aidera ces utilisateurs à récupérer leurs jetons directement des adresses entrantes vers les adresses de l’échange ou tout autre portefeuille doté d’un système d’auto-garde.
«Notre mission chez Coinbase est d’accroître la liberté économique dans le monde et nous continuons d’investir dans des outils comme celui-ci sur la plateforme la plus fiable pour acheter, vendre et échanger des actifs numériques.», a déclaré l’échange.
D’autre part, Coinbase a noté que la mise en œuvre de ce nouvel outil « dans les semaines à venir » aidera les utilisateurs à récupérer 3 000 tokens ERC-20 non compatibles qui ont été envoyés par erreur aux adresses Coinbase via la BNB Smart Chain et 800 tokens envoyés via la BNB Smart Chain. le réseau Polygone.
«Nous avons l’intention de continuer à mettre à jour notre outil de récupération d’actifs dans le but de rendre les crypto-monnaies plus sûres et plus faciles à utiliser.», a indiqué l’échange.
Coinbase aide plus de 10 000 utilisateurs à récupérer leurs jetons perdus
Selon le communiqué de la bourse, la plateforme ne facturera que des frais de 5 % pour la récupération des actifs d’une valeur supérieure à 100 $, et des frais distincts seront appliqués à chacune des récupérations. De plus, Coinbase a noté que ces frais de transaction serviront à couvrir les coûts de développement et de maintenance du service.
Il est important de noter que pour récupérer leurs fonds, les utilisateurs devront fournir l’identifiant de l’endroit où la transaction a été effectuée et l’adresse Coinbase où l’actif a été perdu.
De même, Vignesh Muralidharan, chef de produit Coinbase, a déclaré que l’outil d’échange avait aidé plus de 10 000 utilisateurs à récupérer plus de 160 millions de dollars de fonds depuis son lancement en décembre de l’année dernière. En outre, Muralidharan a indiqué que la bourse a développé cet outil de récupération en utilisant uniquement une technologie exclusive.
«Bien que ces transactions ne représentent qu’une petite fraction du total des transferts, ces erreurs ont naturellement conduit à la frustration des clients.», a exprimé Muralidharan. «Notre objectif avec cet outil est d’atténuer certaines de ces frustrations et de faciliter la récupération en aval pour améliorer l’expérience client.« , il ajouta.
Il convient de noter que l’outil de récupération n’est actuellement pas disponible pour « Coinbase Prime » ou pour les clients institutionnels.
En revanche, Binance, l’un des principaux concurrents de Coinbase, ne propose pas encore de service de récupération de tokens. Cependant, si un client a subi une « perte importante » en raison d’un dépôt incorrect de jetons non répertoriés, Binance pourrait l’aider à récupérer ces jetons uniquement à ses propres risques, et la récupération n’est pas garantie, selon les informations publiées sur le site Web. de l’échange.
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