En résumé
- Accenture a commencé à suivre les connexions hebdomadaires aux plateformes d'IA des managers et des directeurs associés.
- La PDG Julie Sweet a prévenu que les employés qui n'adopteraient pas l'IA seraient licenciés ; L'entreprise a formé 550 000 travailleurs.
- ManpowerGroup a indiqué que la confiance dans l’IA a chuté de 18 % en 2025, même si son utilisation régulière a augmenté de 13 %.
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Le géant du conseil a commencé à collecter des données sur les connexions hebdomadaires des cadres supérieurs à ses plateformes d'IA et a envoyé un e-mail interne aux managers et aux directeurs associés pour le préciser : évoluer vers le leadership nécessite « l'adoption régulière » de l'intelligence artificielle, selon des documents consultés par le Temps Financier.
Contrairement à d’autres entreprises qui punissent l’utilisation de l’IA ou tentent de licencier des employés humains au profit d’agents IA, Accenture fait de l’utilisation des outils IA un KPI. L’un des produits scrutés à la loupe est, bien entendu, AI Refinery d’Accenture, la plateforme d’entreprise dont la PDG Julie Sweet fait la promotion auprès des investisseurs.
Le modèle commercial d'Accenture repose sur le conseil à d'autres entreprises sur la manière de se moderniser et souhaite apparemment donner l'exemple à d'autres entreprises aux prises avec le dilemme de l'utilisation de l'IA au travail.
« Notre stratégie est d'être le partenaire de réinvention de choix pour nos clients et d'être le lieu de travail le plus axé sur le client et doté de l'IA, ainsi qu'un excellent lieu de travail. » un porte-parole d'Accenture a déclaré Décrypter. « Cela nécessite l'adoption des derniers outils et technologies pour servir nos clients de la manière la plus efficace possible. »
Cette décision fait partie d’une campagne de pression interne plus large visant à forcer l’adoption de l’IA. Sweet a déclaré aux investisseurs en septembre que les employés qui ne pourraient pas s'adapter à l'IA seraient « licenciés ». Le langage de l'entreprise décrit les travailleurs pour lesquels la reconversion professionnelle n'est pas une « voie viable » comme des candidats à la cessation d'emploi, selon Tuteur. La politique de suivi des connexions est la version formelle de cette menace.
Accenture s’est lancée dans une frénésie de dépenses en matière d’intelligence artificielle. L’entreprise a formé 550 000 de ses 780 000 employés à l’IA générative, contre seulement 30 personnes en 2022, et s’est engagée à dépenser 1 milliard de dollars par an en programmes de formation. En décembre, il a annoncé des partenariats avec le créateur de ChatGPT, OpenAI, et Anthropic, fabricant du chatbot Claude. En juin dernier, l'entreprise a fusionné toutes ses principales divisions en une seule unité appelée « Services de réinvention » et a commencé à qualifier ses employés de « réinventeurs ».
La semaine dernière, Mustafa Suleyman, PDG de Microsoft AI, a affirmé que la plupart des postes de cols blancs, tels que les avocats, les comptables et les chefs de projet, pourraient être « entièrement automatisés » par l'IA d'ici 12 à 18 mois. Accenture fait démontrer à ses consultants qu’ils utilisent les outils d’IA pour conserver leur emploi et potentiellement en obtenir de meilleurs, juste au moment où les personnes qui construisent ces outils disent que les emplois pourraient de toute façon ne plus exister pour très longtemps.
Une enquête du Pew Research Center réalisée en février 2025 a révélé que 52 % des travailleurs américains sont préoccupés par l'impact de l'intelligence artificielle sur le lieu de travail, et environ un sur trois pense qu'elle réduira leurs opportunités d'emploi à long terme.
Le Baromètre mondial des talents 2026 de ManpowerGroup, qui a couvert près de 14 000 travailleurs dans 19 pays, a révélé que l'utilisation régulière de l'intelligence artificielle a augmenté de 13 % en 2025. Cependant, la confiance en elle a chuté de 18 %.
« Les travailleurs reçoivent des outils sans formation, sans contexte ni soutien », a déclaré Mara Stefan, vice-présidente de Global Insights chez ManpowerGroup. Fortune. 64 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles conservaient des emplois qu'elles détestaient spécifiquement, de peur que changer pendant une transition vers l'IA soit trop risqué.
Le déclin de la confiance frappe plus durement les groupes démographiques plus âgés, exactement le groupe ciblé par Accenture avec cette politique. La confiance des baby-boomers dans l'intelligence artificielle a chuté de 35 %, selon cette enquête, tandis que celle de la génération X a chuté de 25 %. Accenture reconnaît que son propre personnel plus âgé et plus expérimenté est plus réticent à l'adoption, et sa solution consiste apparemment à surveiller la fréquence de connexion et à proposer des promotions potentielles à titre d'incitation.
Comme Décrypter signalé précédemmentune étude du Yale Budget Lab a révélé que le marché du travail dans son ensemble n’a pas encore connu de perturbation due à l’IA. Les emplois évoluent environ un point de pourcentage plus rapidement que lors du boom d'Internet du début des années 2000, mais cela est à peine mesurable.
L’apocalypse est toujours en suspens. Mais la pression exercée sur les travailleurs individuels pour qu’ils maîtrisent l’intelligence artificielle est déjà très réelle et très mesurable.
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