Mastercard lance Agent Connect pour les achats IA

Mastercard a lancé Agent Connect pour offrir aux commerçants une intégration unique pour la découverte de produits, la création de paniers et les paiements approuvés par le client sur les plateformes d'achat IA.

Mastercard Agent Connect réduit les intégrations de commerçants distinctes

Mastercard a déclaré dans une annonce du 9 septembre qu'Agent Connect permettait aux commerçants de participer à des achats assistés par l'IA sans établir de connexion technique distincte pour chaque plate-forme d'IA.

Grâce à ce service, un agent IA peut rechercher les produits d'un commerçant participant, assembler un panier et amener le client vers le paiement. Un achat peut avoir lieu après que le client a donné son autorisation, gardant ainsi la décision finale de dépense sous le contrôle de l'acheteur.

Au lieu d’envoyer les acheteurs via plusieurs systèmes déconnectés, l’intégration relie les commerçants aux agents IA, aux plateformes numériques et aux sociétés de paiement. Mastercard a déclaré que les entreprises peuvent utiliser leurs catalogues existants pour fournir les prix actuels, les descriptions de produits et les informations sur les stocks.

Il est important de maintenir les données du catalogue à jour, car un agent IA peut faire une recommandation ou préparer une commande sans que l'acheteur ne visite une page de produit conventionnelle. Agent Connect donne au commerçant un rôle direct dans la fourniture des informations utilisées au cours de ce processus.

Les commerçants conservent également le contrôle de leur image de marque, de leurs prix et de leurs relations clients, selon Mastercard. La société de paiement a conçu le service pour impliquer les entreprises depuis la première recherche de produit jusqu'à la transaction terminée, plutôt que de limiter leur rôle à l'exécution des commandes.

Ce contrôle pourrait devenir plus important à mesure que les recherches de produits passeront des sites marchands et des moteurs de recherche aux interfaces conversationnelles. Pour les détaillants, des prix ou des détails d'inventaire inexacts présentés par un agent externe pourraient entraîner des échecs de transactions, des remboursements ou des plaintes de clients.

Agent Connect fait partie de la suite Agent de Mastercard pour les commerçants, qui regroupe les services d'achat et de paiement IA dans le même système commercial. Les entreprises peuvent utiliser la suite sur leurs propres canaux numériques, permettant aux clients de rechercher des produits, de comparer les options, de recevoir des recommandations et de finaliser leur paiement.

Mastercard ajoute les outils Anthropic à sa suite marchand

En collaboration avec Anthropic, Mastercard donne également aux entreprises accès à un modèle d'agent commercial qui combine les modèles Claude avec les capacités de paiement de Mastercard. Les commerçants peuvent utiliser ce framework pour développer des agents commerciaux tout en conservant le contrôle de leurs vitrines numériques.

Plutôt que de se concentrer uniquement sur la découverte de produits, la suite mise à jour prend en charge les tâches qui surviennent après le paiement. Mastercard a déclaré que les commerçants peuvent déployer des agents IA pour aider les clients à surveiller les commandes, demander des remboursements et traiter les retours.

Le partenariat connecte les modèles d'Anthropic aux couches de paiement et d'autorisation nécessaires pour passer d'une recommandation à un achat. L'approbation des consommateurs fait toujours partie du processus, tandis que les commerçants continuent de définir les informations sur les produits et les conditions commerciales.

Jorn Lambert, directeur des produits chez Mastercard, a déclaré que les changements dans les achats en ligne placeront les agents IA entre de nombreuses entreprises et leurs clients.

« Les agents IA vont encore changer l'interface d'achat », a déclaré Lambert.

Mastercard souhaite que les commerçants gardent le contrôle à mesure que cette interface change, selon le dirigeant. L'Agent Suite est structurée pour permettre aux entreprises de proposer des services basés sur l'IA au sein des canaux qu'elles gèrent plutôt que de confier l'intégralité de l'expérience d'achat à des plateformes externes.

Le travail de Mastercard sur Agent Connect fait suite au déploiement en juin d'un réseau de paiement IA pris en charge par Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, la Fondation Solana et d'autres sociétés. Comme crypto.news l'a rapporté à l'époque, plus de 30 entreprises de paiement, de blockchain et de technologie ont soutenu l'initiative.

Appelé Agent Pay for Machines, le système a été conçu pour un grand nombre de petites transactions initiées par un logiciel autonome. Mastercard a déclaré que les utilisateurs pourraient fixer des limites de dépenses, des exigences d'autorisation et des conditions de règlement, tandis que les transactions pourraient passer par des réseaux de paiement standard ou des rails stables.

Agent Pay vérifie l'autorité du client avant les achats

Mastercard Agent Pay fournit les contrôles de paiement derrière les transactions initiées par les agents IA. Lorsqu'un client autorise un agent à effectuer un achat, le système enregistre cette autorité via une autorisation tokenisée.

Le jeton permet de confirmer que l'agent a la permission d'agir, séparant ainsi un achat autorisé d'une action de l'agent qui ne répond pas aux instructions du client. L'approche de Mastercard place l'identité, le consentement et les informations de paiement dans le processus de transaction au lieu de traiter l'agent comme un titulaire de carte ordinaire.

L'autorisation du client reste importante lorsque le logiciel compare des produits ou prépare un panier sur la base d'une demande générale. Par exemple, une instruction visant à trouver un produit dans les limites d’un budget ne donne pas nécessairement à un agent une autorité illimitée pour effectuer toutes les transactions associées.

Grâce aux autorisations tokenisées, les prestataires de paiement et les commerçants peuvent recevoir des informations montrant qu'un agent a agi selon une instruction définie. Mastercard a déclaré qu'Agent Pay applique son infrastructure de sécurité et de paiement existante aux transactions dans lesquelles un logiciel agit pour un consommateur ou une entreprise.

Les Stablecoins font également partie des travaux de l'entreprise sur le commerce dirigé par des agents. En mai, MoonPay a introduit une carte Mastercard stablecoin qui permet aux utilisateurs d'autoriser les agents IA à dépenser les actifs détenus dans les portefeuilles en chaîne.

La carte MoonAgents convertit la crypto en fiat à la caisse et fonctionne chez les commerçants qui acceptent Mastercard. Selon MoonPay, les agents peuvent initier des paiements sans obliger les utilisateurs à précharger un solde séparé ou à transférer d'abord leurs fonds hors chaîne.

La combinaison de l'acceptation des cartes avec les soldes stables offre aux développeurs une autre voie pour créer des outils de paiement automatisés. Les propres systèmes de Mastercard peuvent également prendre en charge le règlement par carte ou par stablecoin, en fonction du produit et du fournisseur de paiement participant.

Mastercard prend en charge les paiements entre logiciels et machines

Agent Pay for Machines étend le modèle d'autorisation au-delà des achats des consommateurs en permettant aux applications logicielles et aux machines connectées d'effectuer des transactions entre elles. Mastercard a conçu le service pour les paiements répétés et de faible valeur qui peuvent survenir trop fréquemment pour être approuvés manuellement à chaque fois.

Les transactions possibles pourraient impliquer des logiciels payant pour des ressources numériques ou des machines achetant des services dans des conditions prédéfinies. Mastercard a déclaré que le système peut traiter les paiements via des réseaux de cartes ou des pièces stables, tandis que les propriétaires conservent le contrôle grâce aux règles de dépenses et d'autorisation.

Plus de 30 entreprises ont rejoint l'initiative de paiement automatique de Mastercard. Les participants incluent Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX et Global Payments, réunissant des processeurs de paiement, des sociétés de cryptographie et des fournisseurs d'infrastructure Internet.

Ripple et Coinbase associaient auparavant les pièces stables et l'infrastructure blockchain au besoin d'un règlement rapide et programmable entre agents autonomes. Lors du lancement en juin, Markus Infanger, vice-président principal de RippleX, a déclaré que XRP Ledger et RLUSD pourraient fournir un règlement rapide, des coûts prévisibles, une conformité programmable et une piste d'audit.

Nina Coughlin, responsable du développement commercial de Stablecoin chez Coinbase, a déclaré que la bourse travaillait avec Mastercard sur un système ouvert et interopérable pour les paiements dirigés par des agents. Les entreprises combinent des réseaux de paiement établis avec des dollars programmables et des normes telles que x402, selon ses commentaires lors du lancement.

Pour les commerçants et les sociétés de paiement américaines, les opérations réglementées sur les actifs numériques de Mastercard constituent un autre niveau pertinent. Sa filiale américaine a reçu une BitLicense de New York en mai, lui permettant d'exercer des activités de monnaie virtuelle dans l'État.

Le Département des services financiers de New York exige que les titulaires de BitLicense suivent les règles couvrant la capitalisation, la cybersécurité, les contrôles anti-blanchiment d'argent, le contrôle des sanctions et la protection des consommateurs. Mastercard a déclaré que l'approbation soutiendrait les travaux impliquant des pièces stables et des dépôts bancaires tokenisés conformément aux normes de conformité utilisées dans son réseau de paiement.