- Coinbase a subi une panne à l'échelle du système mardi.
- La bourse a émis plusieurs alertes depuis le début du problème.
- Les utilisateurs se sont demandé si les fonds étaient en sécurité après le problème.
Le 14 mai, le plus grand échange de crypto-monnaie aux États-Unis, Coinbase, a subi une « panne à l’échelle du système » critique, rendant la plate-forme inaccessible via un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau pendant des heures.
Mardi vers 4h15 UTC, Coinbase a informé ses utilisateurs de la panne, notant que son équipe enquêtait sur le problème et travaillait sur une solution. À l'époque, le site Web de la bourse affichait une erreur « Service 503 temporairement indisponible » lors de l'accès.
Alors que l’enquête était en cours, les utilisateurs se demandaient si leurs fonds étaient en sécurité. Encore plus intriguant, l'échange a averti les utilisateurs d'éventuels échecs de transaction après avoir affirmé que le problème avait été résolu.
Coinbase « résout » la panne du système
Quelques heures après le problème, Coinbase signalé que la panne « à l’échelle du système » avait été résolue.
“Coinbase is now fully recovered. We appreciate your patience and apologize for the inconvenience,” the exchange wrote on X.
Cependant, même si l'alerte a soulagé certains utilisateurs confus qui n'avaient pas reçu d'explication détaillée de ce qui s'était passé au moment de la publication, elle n'a pas inspiré confiance à certains utilisateurs de X.
Plus précisément, un utilisateur du nom de « Rocket » a répondu à l'alerte de Coinbase, qualifiant le tweet de « faux ».
“@X can we get community notes here. This tweet is false as millions of people are still unable to withdraw or transfer their assets.” The user wrote.
Des dizaines d'autres utilisateurs ont affirmé qu'ils ne pouvaient pas envoyer ou retirer leurs fonds, c'est pourquoi Coinbase a émis une autre alerte.
Les fonds étaient-ils en sécurité pendant la panne ?
Alors que toutes les alertes émises par Coinbase depuis le début de la panne et après la prétendue récupération ont réitéré que les fonds des utilisateurs étaient en sécurité, la bourse a reconnu que les utilisateurs pourraient rencontrer des problèmes lors de l'envoi de crypto ou du retrait de fiat de sa plate-forme.
“Some users may still experience failures when sending crypto or withdrawing fiat. We are continuing to investigate this issue and will provide an update shortly. Rest assured, your funds are safe,” Coinbase stated.
Lors de la dernière vérification, la bourse a émis une autre alerte, affirmant que « le problème a été identifié et qu'un correctif est en cours de mise en œuvre ». En attendant, il semble que les utilisateurs croiront que les fonds sont en sécurité s’ils peuvent effectuer des transferts normaux sans problème.
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