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L'échange crypto américain Coinbase est aux prises avec une « panne à l'échelle du système » depuis 0 h 15 HE plus tôt dans la journée, rendant ses services inaccessibles aux utilisateurs tentant d'accéder à la plate-forme via un ordinateur de bureau ou un mobile.
La bourse met régulièrement à jour sa page de statut officielle et ses réseaux sociaux, garantissant aux utilisateurs que leurs fonds restent en sécurité. Dans son dernier article sur X, la bourse affirme s'être « complètement remise » de l'incident.
Coinbase est désormais entièrement récupéré. Nous apprécions votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée. https://t.co/AAzEMPaJGL
– Assistance Coinbase (@CoinbaseSupport) 14 mai 2024
Malgré cela, les utilisateurs signalent toujours problèmes d'accès sur la plateforme Coinbase, certains demandant à X des notes de la communauté à ce sujet. Les notes de la communauté sur X sont une fonctionnalité pilotée par l'utilisateur dans laquelle les contributeurs sont autorisés à fournir du contexte, des vérifications des faits et des informations utiles sous des publications, des images ou des vidéos dans le but de contrer la désinformation en permettant aux utilisateurs de différents points de vue de contribuer aux notes de manière collaborative.
En raison de la panne, les utilisateurs tentant de visiter le site Web de Coinbase ont reçu un message d'erreur « Service 503 temporairement indisponible », indiquant que les serveurs sont soit en panne pour maintenance, soit surchargés.
La page d'état a montré les progrès réalisés à travers les différentes étapes de résolution de la panne, de l'enquête à l'identification du problème et au suivi de l'efficacité du correctif mis en œuvre. Malgré les défis, Coinbase a maintenu la transparence sur son processus de dépannage et a réitéré que tous les fonds des utilisateurs sont en sécurité.
À 4 h 16 HE, la page d'état indiquait qu'un correctif avait été implémenté et que les résultats après le correctif étaient surveillés. Environ 42 minutes plus tard, la page indiquait que l'équipe Coinbase enquêtait toujours « actuellement » sur le problème, ce qui implique que le correctif mis en œuvre n'a pas fonctionné comme prévu.
Ce n’est pas la première fois que Coinbase subit une panne. Le 28 février, la bourse, ainsi que plusieurs autres, a subi des pannes temporaires en raison d'une augmentation rapide de l'activité de trading de crypto-monnaies lors d'un crash éclair du Bitcoin (BTC) qui a vu le prix de l'actif chuter de près de 10 % avant de remonter. Cela s’est reproduit lorsque Bitcoin a atteint le niveau de 67 000 $ au cours de la première semaine de mars 2024.
Bien que les pannes puissent être frustrantes pour les utilisateurs, certains membres de la communauté cryptographique considèrent les augmentations de trafic qui entraînent de longues périodes d'arrêt comme un signe haussier, indiquant un intérêt et une activité accrus sur le marché des cryptomonnaies.
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