LE Bitrechargeune plateforme qui permet l'achat de cartes cadeaux avec des crypto-monnaies, a révélé dimanche soir (1er) avoir identifié un vulnérabilité dans vos systèmes. Par mesure de précaution, l'entreprise a choisi de désactivez vos services.
Ce lundi (2), Bitrefill a publié une déclaration sur les réseaux sociaux indiquant qu'elle s'efforce de résoudre la situation et de restaurer toutes les fonctionnalités dans les plus brefs délais.
Les données de SimilarWeb révèlent que l'entreprise est fortement présente dans des pays tels que USA, Allemagne, Inde et Royaume-Uni. Déjà le Chine apparaît avec une croissance des visites de 5 000% mois après mois, ce qui constitue une anomalie dans les données.
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Pour aller plus loin, la page propose également des cartes cadeaux de plusieurs magasins au Brésil et fait traduire son site Internet en portugais.
Bitrefill affirme que les soldes des clients sont en sécurité
Dans une note publiée ce dimanche matin (1er), Bitrefill a indiqué qu'elle travaillait à résoudre un problème technique. En fin de compte, la société a publié une mise à jour affirmant avoir identifié un « problème de sécurité ».
« Plus tôt dans la journée, nous avons identifié un problème de sécurité qui nous a amené à mettre nos services hors ligne. Tous les soldes des utilisateurs sont en sécurité et n'ont pas été affectés. »
Mise à jour : plus tôt dans la journée, nous avons identifié un problème de sécurité qui nous a amené à mettre nos services hors ligne. Tous les soldes des utilisateurs sont sûrs et non affectés.
L'équipe travaille sans relâche pour que tout soit rétabli le plus rapidement possible. Nous n'avons pas encore d'ETA mais nous continuerons à partager…
– Bitrefill (@bitrefill) 1er mars 2026
Apparemment, le problème est plus complexe qu’on ne le pensait initialement.
L'entreprise a publié une autre mise à jour ce lundi (2), indiquant qu'elle avait mis à disposition une session de questions et réponses sur son site Internet.
« Nous n'avons pas encore de calendrier estimé, mais nous continuerons à partager des mises à jour ici. Tout ramener rapidement est important pour nous, mais le ramener de manière stable et fiable est encore plus important. »indique la société sur le site Web.
Ensuite, ils réaffirment que « votre compte continuera à fonctionner exactement comme avant » et ça « tout crédit sur votre solde Bitrefill, cashback ou cartes-cadeaux que vous avez achetés sera là à notre retour ».
Sur les réseaux sociaux, les clients et les abonnés se sont montrés impatients face au service indisponible, mais ont montré leur soutien à l'équipe.
Voir l’article original en portugais
