Depuis 3 février 2026service Internet par satellite Starlink au Venezuela est officiellement disponible pour les clients du pays, marquant une étape importante dans l'accès à la connectivité haut débit sur le réseau satellite de EspaceXl'entreprise fondée par Elon Musk. C'est ce qui a été rapporté sur le site Web de l'entreprise.
Disponibilité officielle : deux canaux d'accès
L'arrivée de Starlink Venezuela Cela se produit à travers deux canaux principaux :
Achat de kits Starlink auprès de distributeurs agréés :
L'équipement pour recevoir le signal satellite peut être acheté à magasins agréés comme Daka et Multimaxqui opèrent comme détaillants agréés sur le territoire vénézuélien selon les informations communiquées.
Changement d'utilisateurs existants :
Les clients utilisant actuellement un forfait d'itinérance avec Starlink peuvent migrer vers nouveau plan résidentiel à prix réduitconçu spécifiquement pour les comptes enregistrés au Venezuela.
Ce déploiement représente une avancée dans le connectivité satellite directe dans le paysbien que l'achat direct d'équipements sur le site Starlink pour le Venezuela ne soit pas encore disponible ; Autrement dit, l'accès au service résidentiel dépend de l'acquisition locale du kit ou de la migration à partir d'un plan itinérant.
Plan résidentiel à prix réduit et comment passer du plan itinérant
Le plan de services résidentiels au Venezuela est disponible avec un 50% de réductionune offre temporaire qui permet aux résidents d'accéder à l'internet haut débit par satellite à un coût réduit.
Les utilisateurs qui souhaitent passer d’un forfait roaming doivent suivre une démarche spécifique :
Annulez l'abonnement actif sur le compte d'origine.
Enregistrez le numéro d'identification de votre appareil Starlink.
Transférez l'appareil de l'ancien compte.
Créez un nouveau compte avec une adresse fixe au Venezuela.
Saisissez l'identifiant pour activer le nouveau forfait résidentiel.
Le Vérification d’identité et attribution d’une adresse fixe Ce sont des conditions obligatoires pour réaliser ce changement, puisque le plan résidentiel est lié à une adresse spécifique dans le pays.
Facturation et paiements en dollars
La facturation du service Starlink au Venezuela se fait en USDet Starlink accepte cartes de crédit internationales et banques non sanctionnées. Si les clients rencontrent des difficultés avec le recouvrement, l'entreprise suggère :
Confirmez que la banque autorise les paiements en dollars.
Utilisez une carte émise en dehors du Venezuela.
Contactez directement l’assistance Starlink pour obtenir de l’aide.
Histoire récente de Starlink au Venezuela
Avant ce lancement officiel, Starlink propose un service Internet par satellite gratuit au Venezuela jusqu'au 3 février 2026dans le cadre de mesures de soutien visant à maintenir la connectivité malgré les perturbations technologiques et politiques que connaît le pays.
L'entreprise elle-même a indiqué dans ses canaux officiels que cet accès gratuit était destiné « assurer une connectivité continue » pour la population vénézuélienne face à de graves problèmes d’infrastructures.
Et ensuite : défis et attentes
Bien que maintenant Starlink opère activement au Venezuelacertaines limites subsistent :
Le la vente de kits directement en ligne depuis le Venezuela n'est pas encore activéeles utilisateurs s’appuient donc sur des points de vente physiques agréés ou sur des alternatives d’importation.
La capacité de déploiement et la couverture complète du pays dépendront de la distribution des équipements et du soutien réglementaire continu pour fonctionner de manière stable.
Cependant, la disponibilité du service – en particulier avec des forfaits tels que les forfaits résidentiels à prix réduit – représente des progrès considérables en termes de connectivité par satellite pour les Vénézuéliensen particulier ceux situés dans les zones rurales ou ayant un accès limité aux réseaux traditionnels.
Voir l’article original en espagnol
