Nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle amènera le monde vers une nouvelle étape. Dans le même temps, on se méfie de l’intelligence artificielle. On se méfie d'elle, en tant qu'entité qui échappe à tout contrôle ou qui a ses propres intérêts, opposés aux nôtres, et qui finit par les imposer. Parce que, pour cela, c'est intelligent.
On se méfie de son utilisation quotidienne. Traversé d'erreurs. Il y a une méfiance comme on ne peut que se méfier de ce nouveau professionnel qui rentre à la maison en trébuchant pour réparer je ne sais quoi. Mais soyons réalistes, on s’est presque toujours méfié de l’intelligence, qu’elle soit naturelle ou artificielle. Reconnaissons également que ce qui se rapproche le plus de la confiance artificielle est la Blockchain. Nous ne pouvons faire confiance qu’à une intelligence artificielle qui bénéficie de la confiance artificielle de la Blockchain.
Avec l’infiltration massive de l’intelligence artificielle dans la vie quotidienne, notre façon de concevoir la technologie a changé. Jusqu'à il n'y a pas si longtemps, l'erreur d'un appareil était en grande partie de ne pas fonctionner. S'il y avait des erreurs, cela ne fonctionnait pas. Or, l’intelligence artificielle fonctionne en faisant des erreurs. Nous supposons que leur façon de fonctionner consiste à commettre des erreurs.
Même si cela peut paraître paradoxal, nous avons naturalisé l’intelligence artificielle. Nous exigeons que chaque élément ou instrument technique, et donc artificiel, soit doté de son « intelligence naturelle ». Une intelligence qui, naturalisée, commet des erreurs. Comme si l’IA elle-même faisait des erreurs. Une intelligence artificielle avec laquelle la fraude est commise. En fait, la conception frauduleuse est devenue l’un des principaux objectifs de l’intelligence artificielle. Nous avons des raisons de nous méfier de l’intelligence artificielle.
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Dans la relation avec l’humain, l’intelligence artificielle a ses limites dans la confiance qu’on peut lui accorder. Il faut une intelligence artificielle qui contrôle les déviations potentielles de l’intelligence artificielle. Mais cette intelligence artificielle serait aussi un objet de méfiance. Tout est attendu de l’intelligence artificielle. Nous ne sommes plus étonnés par ce qui, jusqu'à récemment, aurait pu nous paraître magique. Tout est attendu, à moins que cela nous inspire confiance.
L'utilisateur de la technologie fait un peu comme le consommateur le fait depuis de nombreuses années en matière de publicité, il fait relativement confiance à tout ce qu'on peut faire confiance à un message intéressé dont l'objectif est de nous convaincre. Une attitude qui non seulement n’empêche pas la consommation, y compris la consommation de publicité, mais qui au contraire fait fonctionner la consommation et améliore les marchés. La méfiance à l’égard de l’intelligence artificielle ne nous empêche pas de l’utiliser.
La blockchain est née de la méfiance. C’est une confiance artificielle contre une méfiance naturelle dans ce que feront, par exemple, les autorités économiques à l’égard de la masse d’argent en circulation. Il s’agit d’une confiance artificielle qui garantit que les accords préalablement conclus sont automatiquement exécutés.
Peut-il vraiment y avoir une confiance artificielle ? Pas vraiment. La confiance est dans la société et donc dans les êtres humains. La confiance est dans ceux qui l’ont ou qui en ont besoin. Or, une question est de la déposer dans d’autres êtres humains ou même dans des institutions – une confiance naturelle à différents degrés – et une autre dans des mécanismes ou des processus ou, in fine, dans des machines et des algorithmes. La confiance est liée aux projections de l'ego sur les décisions de l'autre.
Ce qui change, c’est la forme que prend cet alter, une confiance artificielle. Et cet alter, avec Blockchain, c'est quelqu'un dont nous savons qu'il doit décider si tel ou tel événement se produit, si les conditions convenues et enregistrées dans la blockchain sont remplies. Ce n’est peut-être pas quelque chose que nous pouvons à juste titre appeler une confiance artificielle ; mais c'est un instrument qui facilite notre confiance naturelle. Peut-être le contrepoids dont nous avons besoin pour nous méfier de l’intelligence artificielle.
A l’époque postmoderne, il ne s’agit pas de croire ou de ne pas croire, pas même de foi… mais de confiance limitée et de confiance étendue avec la Blockchain. Avant, les informations étaient limitées. Pour cette question, en raison de l'indisposition de toute l'information, l'expert lauréat du prix Nobel en théorie de l'organisation et de la décision, Herbert A. Simon, a parlé de rationalité limitée. Mais il peut s’agir d’une confiance limitée qui utilise l’extension de la Blockchain pour se développer.
