Amazon lance une nouvelle interface de style chatbot pour Alexa

Lundi, Amazon a annoncé le lancement d'Alexa.com, une nouvelle interface basée sur un navigateur qui permet aux utilisateurs d'interagir avec son assistant IA Alexa+ via une expérience de type chatbot sur le Web.

Cette décision étend Alexa au-delà des haut-parleurs intelligents et des appareils mobiles, en la plaçant aux côtés d'autres chatbots génératifs d'IA comme Gemini, Claude et ChatGPT.

De plus en plus de chatbots IA agents proposent la gestion des achats et des tâches, même si Alexa+ tente de se différencier de ses concurrents en permettant aux utilisateurs d'accéder aux commandes de la maison intelligente via leur navigateur.

Bien que la société n'ait pas décrit Alexa comme un « agent IA », les capacités étendues surviennent alors qu'Amazon a décidé de restreindre les outils tiers qui effectuent des actions automatisées sur sa plate-forme, notamment l'envoi d'une lettre de cessation et d'abstention à Perplexity sur son navigateur Comet en novembre.

L'année dernière, Amazon a commencé à déployer Alexa+ via une version préliminaire limitée aux États-Unis. Dans le cadre de la mise à jour, la société s'est associée à Anthropic, le développeur de Claude, pour aider à alimenter la version générative d'Alexa basée sur l'IA.

« Alexa+ a évolué rapidement depuis son lancement il y a neuf mois », a déclaré Amazon dans un communiqué. « Nous avons intégré des dizaines de milliers de services et d'appareils, adaptés à des dizaines de millions de clients, et avons vu les gens transformer la façon dont ils utilisent leur assistant IA : deux fois plus de conversations, trois fois plus d'achats, cinq fois plus de demandes de recettes. Ce que nous avons appris est simple : les clients veulent Alexa où qu'ils soient.

Amazon a déclaré que la société utilisait une approche « indépendante du modèle » plutôt que de s'appuyer sur un seul grand modèle de langage. Bien que la nouvelle interface offre une nouvelle façon d'interagir avec Alexa, Amazon a noté que l'expansion basée sur le Web n'a pas modifié son approche de la confidentialité des utilisateurs.

« Nous avons conçu Alexa+ de la même manière que nous abordons la création de n'importe quel produit : notre objectif est de créer quelque chose que les clients adoreront tout en protégeant leur vie privée et leur sécurité », a déclaré un porte-parole d'Amazon. Décrypter. « Les clients peuvent consulter leurs interactions, y compris les pièces jointes partagées, les enregistrements vocaux et l'activité Web, et utiliser le tableau de bord Alexa Privacy pour contrôler leurs paramètres de confidentialité les plus importants. »

Parallèlement à ces mises à jour, Alexa.com a permis à l'assistant de générer des images à partir des invites des utilisateurs, de gérer les rappels et les notifications à domicile, et de faciliter les achats en examinant, en mettant à jour et en complétant les achats via des commandes conversationnelles.

Les utilisateurs peuvent également acheter et gérer leurs paniers Amazon, y compris les commandes d'Amazon Fresh et Whole Foods, télécharger des documents, définir des rappels, effectuer des réservations et contrôler les appareils connectés tels que les caméras Ring, l'éclairage et les thermostats à partir d'une seule fenêtre de navigateur. L'interface prend en charge les interactions écrites ou orales et maintient le contexte sur les appareils Echo, l'application Alexa et les navigateurs de bureau.

L'accès à Alexa.com reste limité aux utilisateurs d'Alexa+ Early Access, et Amazon n'a pas fourni de calendrier pour un lancement public plus large.