Le projet Smart Customs de l’OMD (Organisation mondiale des douanes) fournira des informations sur l’utilisation des technologies disruptives dans les douanes : blockchain, IA, Internet des objets, drones/robots, biométrie et réalité virtuelle, augmentée et mixte. Financé par le Fonds de coopération douanière chinoise (CCF-Chine), il vise à approfondir le rapport d’étude de l’OMD/OMC de juin 2022 sur les technologies disruptives. L’objectif est de permettre aux douanes intelligentes de faciliter et de protéger les chaînes d’approvisionnement mondiales.
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Objectifs:
- Identifier les besoins des membres et l’état d’adoption de la technologie
- Partage de connaissances sur les technologies et solutions innovantes appliquées aux douanes
- Mieux comprendre les technologies à disposition des douanes
- Enquêter sur les enjeux liés à l'appropriation des technologies
Les technologies en question seront identifiées au moyen de consultations régionales avec les membres et d'une enquête visant à évaluer leurs besoins ainsi que l'état d'adoption des technologies. Les aspects clés de la mise en œuvre des technologies, tels que les processus opérationnels, les exigences juridiques, les accords de politique, les spécifications techniques, les coûts et les tendances, seront abordés et inclus dans le rapport d'étude. Le projet aura une portée mondiale et couvrira à la fois les technologies émergentes et l'application innovante des technologies existantes dans les douanes.
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En complément de l’approche technique du projet, le volet recherche explorera les défis liés à l’innovation et à l’adoption des technologies par les douanes, en offrant des perspectives sous d’autres points de vue, tels que stratégique, sociologique et culturel.
Le projet facilitera l’échange d’expériences à travers des événements régionaux et mondiaux et des missions d’études de cas nationales, et élaborera des rapports détaillés, des recherches et un portail communautaire.
Enquête mondiale sur les technologies disruptives
En juillet 2024, le projet Smart Customs de l'OMD a publié les résultats de l'enquête lancée en avril 2024, qui vise à mesurer l'adoption mondiale des technologies de rupture parmi les Membres de l'OMD, à identifier les besoins de renforcement des capacités, à désigner des Points de contact nationaux (PCN) et à encourager l'échange d'expériences et de meilleures pratiques.
Les objectifs de l’enquête étaient les suivants :
– Évaluer l’adoption globale de l’état de la technologie.
– Évaluer le renforcement des capacités des membres en ce qui concerne les besoins technologiques.
– Définir jusqu’à 3 technologies sur lesquelles le projet doit se concentrer.
– Créer une communauté Smart Customs : nommer des points de contact nationaux (PCN) pour le projet Smart Customs
– Partager les connaissances sur les technologies disruptives appliquées aux douanes.
– Identifier les membres intéressés à développer des études de cas approfondies sur l’adoption de la technologie.
Résultats de l'enquête
Le principal résultat de l’enquête est l’identification des technologies clés et des applications technologiques qui peuvent être adoptées par les administrations douanières dans un avenir proche et qui ont été sélectionnées comme objectif du projet : l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (y compris les composants pertinents du big data et de l’analyse de données), la blockchain et le cloud computing.
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L’enquête a enregistré un taux de participation de 62 % des membres de l’OMD, avec 116 réponses. Les résultats démontrent, outre une large participation, une représentation équilibrée des six régions de l’OMD, ce qui garantit que le projet Smart Customs de l’OMD comble efficacement les écarts numériques entre les administrations douanières et se concentre sur les technologies appropriées pour obtenir un impact transformateur.
Stratégie et maturité de la technologie (TI)
L'enquête montre qu'une stratégie informatique est en place pour 92 % des répondants et que les principaux domaines dans lesquels les membres ont signalé des besoins en matière de développement des capacités comprennent les compétences techniques, la sensibilisation à la cybersécurité, la politique et la gouvernance informatiques, ainsi que la planification stratégique et la gestion du changement.
Adoption et statut des différentes technologies
Le big data et l’analyse de données (DA) sont adoptés par la majorité (23 membres), suivis par le cloud computing (17), la biométrie (13), l’intelligence artificielle/apprentissage automatique (IA/ML) et les drones (12) ; et la cartographie géospatiale (11). Le contexte régional peut influencer considérablement l’environnement global d’adoption des technologies, notamment des facteurs tels que l’économie, le développement, les infrastructures et les politiques.
Les technologies qui semblent avoir le plus grand potentiel de développement sont l'IA/ML, suivies du Big Data et de l'AD, de la blockchain et du cloud computing. L'IA/ML, le big data et l'AD apparaissent également comme des technologies ayant un impact plus important à l'avenir. En ce qui concerne la blockchain et le cloud computing, il a été signalé qu'ils auraient un niveau d'adoption plus élevé.
Les domaines dans lesquels la technologie peut apporter la plus grande contribution aux douanes sont principalement ceux liés à la facilitation des échanges, à la compétitivité, à la sécurité et à la protection sociale.
Capacités et compétences
L'accent est mis sur les compétences techniques, la cybersécurité, la politique et la gouvernance informatiques, la planification et la stratégie de changement. Les autres compétences signalées comprennent les signatures numériques, l'administration des réseaux et des systèmes, le stockage système, les bases de données Oracle, MicroStrategy, la sauvegarde et la récupération, la modélisation des données, la gestion informatique et le financement de la recherche et du développement.
Le projet Smart Customs de l'OMD continuera de combler les écarts numériques entre les administrations douanières en se concentrant sur les technologies identifiées. Des rapports détaillés et le partage des connaissances via le portail communautaire Smart Customs et des ateliers régionaux garantiront la diffusion des meilleures pratiques, l'intégration et le succès.
Alfredo Collosa est fiscaliste. Il est expert-comptable. Il est titulaire d'un diplôme en administration des affaires. Il est titulaire d'un master officiel en finances publiques et administration fiscale de l'UNED/IEF en Espagne. Il est titulaire d'un certificat AMLCA en lutte contre le blanchiment d'argent (Université de Floride, États-Unis) et est membre de MetaLaw.