Coinbase, l’un des principaux échanges de crypto-monnaie, a été confronté mercredi à des problèmes techniques qui ont laissé de nombreux utilisateurs avec un spectacle effrayant et laid : un solde nul à l’ouverture de leur compte ! L’incident a coïncidé avec une forte baisse de la valeur du Bitcoin, qui venait d’atteindre son plus haut niveau depuis novembre 2021, atteignant plus de 64 000 dollars.
Réponse de Coinbase et impact sur les utilisateurs
Les utilisateurs ont signalé avoir vu des soldes nuls et rencontré des erreurs lors de l’achat ou de la vente, ce qui a incité Coinbase à publier une déclaration disant : « Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent voir un solde nul sur leurs comptes Coinbase et rencontrer des erreurs lors de l’achat ou de la vente.
Néanmoins, sans aucune information sur comment ou quand le site d’échange sera rétabli à la normale, l’équipe Coinbase a rassuré les utilisateurs sur la sécurité de leurs actifs et les a exhortés à consulter la page d’état pour les mises à jour.
Un utilisateur a partagé une capture d’écran montrant un solde de 0,00 $ et a reçu un avis intitulé « Performances dégradées du site », indiquant des enquêtes en cours.
Coinbase a ensuite publié une mise à jour sur les réseaux sociaux, déclarant : « Nous commençons à constater des améliorations dans les échanges avec les clients », mais a reconnu qu’en raison de l’augmentation du trafic, certains utilisateurs pourraient encore rencontrer des erreurs dans diverses fonctionnalités.
L’ascension et la chute turbulentes du Bitcoin
Au milieu des problèmes techniques rencontrés par Coinbase, Bitcoin, le roi des cryptomonnaies, a connu des montagnes russes le 28 février. Après avoir grimpé à plus de 64 000 $, son plus haut niveau depuis novembre 2021, Bitcoin a rapidement perdu environ 2 800 $, soit une baisse de 4 % en quelques minutes.
L’ascension du Bitcoin à plus de 64 000 $ a marqué une étape importante, motivée par l’optimisme du marché, l’activité commerciale accrue et les changements macroéconomiques clés. L’approbation de nouveaux ETF Bitcoin au comptant aux États-Unis et la réduction de moitié imminente du Bitcoin avec une correction après la réduction de moitié ont joué un rôle central dans l’attraction de capitaux sur le marché.
À partir de maintenant, Coinbase.com est opérationnel. La bonne nouvelle est que la fonctionnalité de connexion des clients a été restaurée et que les transactions s’améliorent progressivement. Si vous rencontrez des problèmes, soyez assuré que l’équipe Coinbase travaille activement à leur résolution.