Alex Chriss, PDG de la société de paiement Paypal, a annoncé mardi au personnel que 9 % supplémentaires des effectifs, soit environ 2 500 postes, seraient supprimés.
Cette évolution fait suite à la décision de PayPal de réduire ses effectifs d’environ 2 000 personnes en janvier de l’année précédente.
Paypal réduit encore ses effectifs
Dans une lettre, le PDG nouvellement nommé a expliqué que la décision de l’entreprise de réduire ses effectifs, y compris des coupes directes et l’élimination de postes vacants, fait partie d’un effort visant à « redimensionner » l’organisation. Les membres du personnel concernés devraient être informés d’ici la fin de la semaine.
En novembre, Chriss a présenté sa stratégie visant à orienter l’entreprise vers une croissance plus rentable en simplifiant les opérations et en mettant en œuvre des mesures de contrôle des coûts plus strictes. Cette stratégie impliquait la constitution d’une nouvelle équipe de direction pour faciliter ces changements.
Dans sa première présentation publique significative la semaine dernière, Chriss a détaillé ce qu’il a décrit comme les « plus grands changements depuis une décennie » pour l’entreprise. Ces changements incluent des améliorations telles que l’accélération des paiements grâce à l’authentification biométrique et la génération de reçus de transaction automatiques pour encourager les achats répétés.
Gus Galá, analyste chez Monness, Crespi, Hardt & Co., a répondu positivement à la récente annonce de réduction des effectifs. Galá a déclaré mardi dans une note adressée à ses clients que cette décision était la première étape vers une croissance rentable.
PayPal cherche à augmenter sa rentabilité
Fin 2022, PayPal, basée à San Jose, en Californie, comptait un effectif mondial d’environ 29 900 employés. Parmi eux, 44 % étaient basés sur le continent américain, dont 11 800 aux États-Unis, selon le dossier annuel déposé par la société auprès de la Securities and Exchange Commission l’année précédente.
La répartition des effectifs de l’entreprise comprenait également 43 % en Asie-Pacifique et 13 % en Europe et au Moyen-Orient.
Il y a environ un an, PayPal a annoncé la suppression d’environ 2 000 emplois, représentant environ 7 % de ses effectifs. Alex Chriss, qui a succédé à Dan Schulman au poste de PDG en septembre, s’est montré prêt à réduire les effectifs de l’entreprise pour améliorer sa rentabilité. Cela a été démontré en octobre lorsque PayPal a vendu son activité Happy Returns à UPS pour 465 millions de dollars en espèces, deux ans après son acquisition.
Lors d’une webémission en novembre avec des analystes d’investissement, Chriss n’a pas écarté la possibilité de nouvelles cessions. Lors de cette discussion sur les résultats du troisième trimestre, il a exposé sa stratégie visant à relancer une croissance rentable et a reconnu les défis à venir, déclarant qu’il avait assumé ce rôle « les yeux grands ouverts ».
En outre, certains analystes ont souligné que PayPal perdait des parts de marché au profit d’Apple, qui est devenu de plus en plus un acteur important dans le secteur des paiements grâce à ses services de portefeuille numérique.
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