Un investisseur qui a perdu 96 000 $ (495 000 R $) en crypto-monnaies après avoir piraté son téléphone portable souhaite que l’échange Coinbase rembourse le montant perdu. L’affaire s’est retrouvée devant les tribunaux américains.
En réponse, Coinbase a déclaré que la faute incombe entièrement au client, notant qu’il est responsable du maintien de la sécurité de ses appareils, mots de passe et codes 2FA.
Le piratage aurait eu lieu il y a presque un an. Cependant, la victime ne semble pas avoir trouvé d’échappatoire pour récupérer la somme qui, selon les témoignages, équivalait à 90 % de ses économies.
Que réclame la victime du piratage ?
Expliquant le piratage, Jared Ferguson dit avoir reçu un SMS de T-Mobile dans les premières heures du 9 mai 2022. Le message indiquait qu’un changement de carte SIM avait été demandé, ce qui ne s’est pas produit.
Au réveil le matin du même jour, la victime s’est rendu compte que son téléphone portable n’avait aucun signal. Ne comprenant pas la gravité de ce qui se passait, Ferguson a acheté une nouvelle puce le lendemain.
La surprise, cependant, s’est produite lorsque Ferguson a accédé à son compte de courtage Coinbase. Selon la victime, 96 000 $ ont été retirés de son compte, évidemment sans son autorisation.
Un tel montant équivalait à 90% de toutes ses économies.
Coinbase ne veut pas indemniser les victimes de piratage
Tentant d’obtenir un remboursement du courtier américain, Ferguson a reçu une réponse décourageante. « Les clients […] sont responsables de toute activité qui se produit lorsque ces appareils ou mots de passe sont compromis.a répondu à Coinbase dans un e-mail envoyé à la victime.
« Veuillez noter que vous êtes seul responsable de la sécurité de votre e-mail, de vos mots de passe, de vos codes 2FA et de vos appareils »continua l’agent immobilier.
Cependant, Jared Ferguson allègue, entre autres, que le pillage a eu lieu « sur un nouvel appareil et une nouvelle adresse IP non associée auparavant au compte ». À l’avenir, notez également que votre mot de passe a été réinitialisé avant que votre compte ne soit vidé et que le retrait « s’est produit sans reconnaissance faciale, qui avait été précédemment activée. »
Enfin, la victime du piratage a utilisé plusieurs références aux lois bancaires dans le processus. Cependant, il convient de noter que Coinbase n’est pas une banque mais un échange de crypto-monnaie et le juge dans l’affaire devrait les ignorer.
Par conséquent, ceci est un autre rappel qu’un échange n’est pas un portefeuille et que les investisseurs doivent faire attention à la sécurité de leurs crypto-monnaies. En cas de valeurs importantes, le plus approprié est un portefeuille matériel.