La résilience des entreprises repose sur les compétences informatiques, avec une attention particulière à ceux des zones données et intelligence artificielle : sans cela, les pertes potentielles atteignent 5 500 milliards de dollars, compte tenu des retards dans le développement des produits, de la détérioration de la compétitivité et de la baisse de l’activité et des revenus. C'est ce qu'il écrit IDC dans le nouveau studio « Résilience des entreprises : stratégies de compétences informatiques, 2024 ».
Dans un récent enquête réalisée par la société de recherche sui Leaders informatiques nord-américains, près des deux tiers ils ont déclaré que le manque de compétences a conduit à des objectifs de croissance des revenus manqués, des problèmes de qualité et une baisse de la satisfaction des clients. Aucune amélioration de la situation n’est en vue et les impacts sont similaires dans toutes les régions du monde. Idc en est venu à prédire que, D’ici 2026, plus de 90 % des entreprises dans le monde ressentiront les effets de la pénurie de compétences informatiques.chiffré – précisément – à 5,5 billions de dollars.
Pour sortir de l'étau, les entreprises peuvent adopter certaines stratégies, se concentrer avant tout sur la formation comme expérienceégalement avec l'aide deAi générative. En effet, plus de la moitié des organisations interrogées ont lancé des projets pilotes avec Gen Ai ou l'utilisent déjà pour une formation informatique.
Les compétences informatiques introuvables : IA, cloud, codage
Compétences en intelligence artificielle ils sont actuellement les plus demandés par la plupart des entreprises, mais ceux des opérations informatiques ils se classent immédiatement après. Les entreprises recherchent également des compétences variées dans le nuage (y compris l'architecture, la gestion des données et le stockage) et dans développement de logiciels: toutes les compétences qui figurent parmi les dix plus nécessaires pour les personnes interrogées par IDC. Ils sont également nécessaires compétences non techniques, comme celles du commerce numérique, des compétences dites humaines et des compétences managériales.
« Avoir les bonnes personnes possédant les bonnes compétences aux bons postes n'a jamais été aussi difficile », déclare Gina Smith, directrice de recherche dans le domaine des compétences informatiques pour les entreprises numériques chez IDC. « Alors que la pénurie de compétences informatiques s’accentue et que l’arrivée de nouvelles technologies s’accélère, les entreprises doivent trouver des moyens créatifs d'embaucher, de former, perfectionner et recycler leurs employés. UN culture d'apprentissage C'est le meilleur moyen d'y arriver. »
Il est nécessaire dans les entreprises la culture de l'apprentissage
Parmi les défis auxquels les organisations sont confrontées lorsqu'elles tentent de développer les compétences de leurs employés, il y a résistance à l'entraînement. Les salariés se plaignent que les cours sont trop longs, les options d'apprentissage sont trop limitées et il n'y a pas suffisamment d'alignement entre les compétences et les objectifs de carrière.
Pour surmonter ces défis, Les responsables informatiques doivent employer diverses stratégies pour encourager un environnement d'apprentissage plus efficace. au sein de leur organisation. Cela inclut tout, de la formation en classe aux hackathonsdes ateliers manuels aux jeux.
La formation comme expérience : Gen Ai
70 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles utilisaient déjà des méthodes d'apprentissage expérientielcela comprend gamification et compétitions. Aussi IA générative a trouvé des applications dans l'environnement de formation actuel, avec plus de la moitié des organisations interrogées l'utilisant ou le testant pour la formation informatique.
Mais favoriser un environnement d’apprentissage positif dans une organisation nécessite bien plus que des manuels, des cours et des jeux. Le changement culturel commence au sommet et les dirigeants doivent démontrer pourquoi l'apprentissage est important pour l'organisation. Ceci peut être fait aligner les objectifs des employés sur les objectifs de l’entreprise, en favorisant l’apprentissage continu tout au long du parcours collaborateur et en créant un programme qui reconnaît le processus et les résultats du reskilling et du perfectionnement avec des récompenses.
Face à d’énormes pertes potentielles de compétitivité et de revenus, les organisations ne doivent pas lésiner sur les investissements, les ressources humaines et le temps dédié à la formation informatique.