Dans le commerce américain, la part de augmente rapidement magasins qui acceptent les crypto-monnaiesmotivée par des clients de plus en plus intéressés par l’utilisation des actifs numériques dans les paiements quotidiens.
Crypto dans les paiements : une adoption qui s’accélère
Une nouvelle recherche de Association nationale des crypto-monnaies (NCA), créée en collaboration avec Paypalindique que près de quatre commerçants sur dix aux États-Unis (il 39%) acceptent déjà les paiements en cryptomonnaies à la caisse. Par ailleurs, plus de quatre sur cinq (le84%) estiment que les transactions sur actifs numériques deviendront courantes d'ici cinq ans.
L’étude, publiée par San Jose et Miami, signale donc une transition des cryptomonnaies d’un outil d’investissement à un véritable moyen de paiement. Cependant, des obstacles subsistent liés à la facilité d'utilisation et à l'intelligibilité des services par les entreprises.
Demande des clients et avantages perçus pour les commerçants
La principale motivation vient des clients : près de neuf commerçants sur dix (88%) déclarent recevoir des demandes de paiement en crypto, et plus des deux tiers (69%) déclarent que les clients souhaitent utiliser ces outils au moins une fois par mois.
Par ailleurs, quatre commerçants sur cinq (79%) estiment qu’accepter des paiements en cryptomonnaies peut les aider à attirer de nouveaux clients, confirmant ainsi le rôle des cryptomonnaies comme levier de croissance et pas seulement comme alternative aux méthodes traditionnelles.
Magasins acceptant les cryptomonnaies : impact sur les ventes
Parmi les entreprises qui intègrent déjà des actifs numériques dans leurs systèmes de paiement, la contribution est significative : en moyenne, le 26% des ventes totales se font en crypto. De plus, environ les trois quarts (72%) de ces commerçants signalent une augmentation des ventes de cryptomonnaies au cours de l’année écoulée.
Ces données suggèrent qu’une fois mis en œuvre, les paiements cryptés pour les magasins ont tendance à se consolider dans les opérations quotidiennes, avec une croissance progressive de leur utilisation par les clients réguliers.
Qui stimule l’adoption : les grandes entreprises et les secteurs les plus exposés
L'adoption n'est plus réservée aux premiers adoptants. Le taux d'utilisation est le plus élevé parmi les grandes entreprises ayant plus de 500 millions de dollars du chiffre d'affaires annuel : le 50% accepte déjà la crypto, contre 34 % des petites entreprises et 32 % des moyennes entreprises.
Certains secteurs sont particulièrement avancés : l’hôtellerie et les voyages enregistrent un taux d’adoption de81%; les biens numériques, les jeux, le luxe et la vente au détail spécialisée s'élèvent à 76 % ; la vente au détail traditionnelle et le commerce électronique atteignent 69 %.
Avantages concurrentiels et profil du consommateur
Les commerçants identifient divers avantages à accepter la cryptographie. Parmi les principaux : la vitesse des transactions (45%), accéder et attirer de nouveaux clients (45 %), des fonctionnalités de sécurité accrues (41 %) et une plus grande confidentialité pour les clients (40 %).
Millennials Et Génération Z stimuler la demande : 77 % des commerçants signalent le plus grand intérêt parmi les premiers, tandis que 73 % indiquent la génération Z ou moins. Cependant, parmi les petites entreprises, les demandes de la génération Z s'élèvent à82%contre 67% des moyennes entreprises et 65% des grandes entreprises.
Expériences de petites entreprises : le cas Win Win Coffee
Nikisha Bailey, co-fondatrice de Gagnez, gagnez du cafésouligne l’importance d’aligner les moyens de paiement sur les habitudes des clients. Selon Bailey, la possibilité pour les petites entreprises d'expérimenter de nouveaux outils de manière organique et accessible est cruciale pour croître auprès de leur clientèle.
Cela dit, la flexibilité des paiements est considérée comme un facteur essentiel pour permettre aux entreprises indépendantes de ne pas se laisser distancer par les consommateurs plus numérisés et les grands opérateurs du secteur.
Barrières à l’adoption : simplicité et expérience utilisateur
Malgré un vif intérêt, des barrières opérationnelles demeurent. Une part très importante de commerçants, égale à 90%serait prêt à expérimenter les paiements cryptés si l’expérience était aussi simple que celle des cartes traditionnelles.
De même, 90 % des personnes interrogées se déclarent enclines à intégrer des actifs numériques dans la caisse si le processus d'activation était comparable, en termes de facilité, à l'acceptation de cartes de crédit. Cependant, de nombreux opérateurs perçoivent encore aujourd’hui des complexités techniques et de compréhension.
Le rôle des plateformes et des partenariats
Pour Stu AlderotyPrésident de la NCA, le principal problème n’est pas le manque d’intérêt, mais le manque de compréhension de la manière dont les crypto-monnaies peuvent s’intégrer dans la vie quotidienne. Trop de gens ne voient toujours pas de lien direct avec la consommation quotidienne.
Dans ce contexte, Alderoty souligne l'importance des partenariats avec des plateformes considérées comme fiables, comme PayPal. L’objectif est de combler le déficit de connaissances et de démontrer que les outils numériques peuvent être simples, accessibles et gérables pour les entreprises et les consommateurs.
Profil et mission de la National Cryptocurrency Association
Là Association nationale des crypto-monnaies c'est une organisation 501(C)(4) dédié à l’éducation des consommateurs sur l’utilisation des cryptomonnaies. Selon l’association, les actifs numériques améliorent déjà la vie de millions d’Américains.
Cependant, la désinformation a ralenti l’adoption par ceux qui pourraient en bénéficier le plus. C'est pourquoi le NCA vise à raconter des histoires concrètes de personnes et d'entreprises, en proposant des ressources pédagogiques, des guides et un soutien via des partenariats et des services dédiés.
PayPal et l'évolution des paiements numériques
Paypal de l'au-delà 25 ans développe des solutions pour simplifier les paiements, les encaissements et les achats à l’échelle mondiale. La société propose des expériences conçues pour rendre l’échange d’argent plus facile, plus personnalisé et plus sécurisé.
Aujourd'hui, PayPal soutient les consommateurs et les entreprises dans environ 200 marchésleur permettant de participer et de croître dans l’économie mondiale. La collaboration avec la NCA s'inscrit dans cette stratégie visant à étendre l'utilisation des technologies numériques dans les paiements.
Méthodologie de recherche et échantillon analysé
L'enquête a été menée en ligne aux États-Unis par Le sondage Harris au nom de l'ANC entre 21 et 27 octobre 2025. L'échantillon comprenait 619 décideurs responsables des stratégies de paiement.
Les participants travaillent à temps plein dans les secteurs de la vente au détail/e-commerce, de l'hôtellerie/voyages, du luxe/spécialité et des biens numériques/jeux, avec des postes de niveau C, dans les domaines du commerce électronique/numérique, de la finance ou du marketing. La marge d'erreur statistique est d'environ ±3,9 points de pourcentage au niveau de confiance de 95 %.
Perspectives d'avenir pour les paiements numériques
Dans l’ensemble, les données indiquent que les magasins intègrent rapidement la cryptographie dans leurs canaux de collecte, motivés par la demande des clients et la recherche d’une plus grande efficacité.
Si les solutions de paiement peuvent offrir une expérience simple et semblable à celle d’une carte, l’adoption des crypto-monnaies dans le commerce de détail physique et en ligne pourrait encore s’accélérer, transformant les actifs numériques en un élément stable de l’infrastructure mondiale des paiements.
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