Hitachi étend ses agents IA à l'ensemble du cycle de développement et pousse la facturation à la valeur

Hitachi a annoncé qu'il intégrerait des agents d'intelligence artificielle dans l'ensemble du processus de création de systèmes pour ses entreprises clientes, une démarche par laquelle le groupe technologique japonais cherche à augmenter fortement sa productivité.

L'annonce, faite vendredi à Tokyo, représente un bond par rapport au point actuel, où l'IA couvre environ 60 % du développement et est désormais projetée vers 100 %.

« En fusionnant l'expertise d'Hitachi avec une IA de pointe, nous améliorerons considérablement la productivité tout en garantissant la sécurité », a déclaré Atsushi Motoyama, responsable de l'activité IA de l'entreprise. Dans le cadre du nouveau programme, les agents couvriront chaque étape du travail, depuis la définition des besoins jusqu'à la programmation, la maintenance et l'exploitation des systèmes.

D’assistant ponctuel à opérateur de bout en bout

Le changement n’est pas de degré mais de portée. Jusqu'à présent, l'IA intervenait par fragments dans le développement, mais la nouvelle architecture d'agent est conçue pour accompagner l'ensemble du projet, ce qui fait de l'outil un acteur central de toute la chaîne et non un simple complément aux ingénieurs.

Hitachi guidera ces agents vers la modernisation et la numérisation des opérations tant pour les entreprises privées que pour les municipalités. Le déploiement atteindra également la création de systèmes d'infrastructures, un domaine sensible qui comprend les réseaux ferroviaires et les compagnies d'énergie électrique, où la demande de fiabilité et de sécurité est maximale et explique pourquoi Motoyama a insisté sur ce point.

Les chiffres qui soutiennent le pari

La stratégie comporte déjà des cas spécifiques qui soutiennent le discours. MS&AD Systems, l'unité technologique du groupe d'assurance japonais MS&AD Insurance Group, a été l'un des premiers à adopter les outils Hitachi, et son projet pilote a montré des améliorations dans la phase de programmation du développement des systèmes de base.

Les données les plus convaincantes proviennent du secteur bancaire. Le prêteur régional Shizuoka Bank a constaté une augmentation de 30 % de la productivité dans certaines parties du processus de développement de son système comptable lors des tests, et s'oriente déjà vers une application pratique de la plateforme.

Sur cette base, Hitachi s'est fixé pour objectif d'augmenter la productivité du processus de développement de 30 % au cours de l'exercice se terminant en mars 2028, par rapport à l'exercice 2023.

L'entreprise encadre l'objectif dans un problème structurel de l'industrie japonaise : la pénurie d'ingénieurs. Un gain de cette ampleur permettrait non seulement de compenser le manque de talents, mais aussi de raccourcir les délais de développement, deux fronts qui mettent aujourd'hui sous pression l'ensemble du secteur technologique.

En fin de compte : facturez par résultats et non par heures

Au-delà de l’efficacité, l’annonce suggère un changement de modèle économique aux implications profondes. Avec cette plateforme, Hitachi enrichira son programme Forward Deployed Engineer, le programme d'ingénieurs stationnés dans les bureaux du client pour soutenir la mise en œuvre de l'IA.

L'essentiel est que les connaissances spécifiques de chaque client seront intégrées directement dans les agents, afin qu'ils puissent construire des systèmes optimisés pour chaque cas.

Cette intégration permet le point le plus perturbateur. Selon Motoyama, l’amélioration de la productivité grâce à l’IA élargira les domaines dans lesquels la rémunération « est reçue sur la base de la valeur ».

Dans le développement de systèmes, la tarification basée sur le nombre d’ingénieurs et les heures travaillées a prédominé historiquement, un modèle qui récompense les efforts plutôt que les résultats. Hitachi prévoit qu'à l'avenir, la tarification basée sur les résultats et la valeur générée sera plus largement adoptée et coexistera avec le système traditionnel.

Cette décision place Hitachi au centre d’une discussion qui transcende le Japon. Si les agents d’IA absorbent l’essentiel du travail technique, la question n’est plus de savoir combien d’heures coûte un système mais quelle est la valeur qu’il apporte, une redéfinition qui pourrait réorganiser toute l’économie des services technologiques.

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