OpenAI commencera à diffuser des publicités sur ChatGPT en Espagne la semaine prochaine, dans le cadre d'une expansion qui amènera des publicités sur 31 marchés européens. L'entrée de ChatGPT sur le marché publicitaire modifiera la répartition du marché de la publicité numérique. Pendant des décennies, Google a monétisé l’intention exprimée dans une recherche et Meta les intérêts des utilisateurs sur les réseaux sociaux.
OpenAI veut désormais monétiser les conversations et les marques pourront apparaître pendant que l'utilisateur parle à l'intelligence artificielle, compare les alternatives et décide quoi acheter. Pour les marques, cela signifie pouvoir apparaître lorsqu’un consommateur explique ce dont il a besoin, compare les alternatives et est sur le point de prendre une décision. Si ce contexte se traduit par de meilleures conversions, une bonne partie des budgets publicitaires qui vont aujourd’hui aux moteurs de recherche, aux réseaux sociaux et aux médias numériques pourraient se déplacer vers les assistants d’intelligence artificielle.
Selon OpenAI, outre l'Espagne, la semaine prochaine, elle étendra les annonces à 31 marchés européens, dont l'Allemagne, la France, l'Italie, la Suède, la Norvège, le Danemark, les Pays-Bas et l'Autriche. Il s'agira de la plus grande expansion internationale de l'activité publicitaire de ChatGPT à ce jour, après qu'OpenAI ait commencé à tester des publicités aux États-Unis en février et ait ensuite étendu le modèle au Royaume-Uni, au Mexique, au Brésil, au Japon et en Corée du Sud.
La nouveauté ne consiste pas simplement à incorporer des publicités dans une autre grande plateforme Internet, puisque ChatGPT introduit la publicité dans la conversation dans laquelle une personne explique ce dont elle a besoin et est peut-être sur le point de prendre une décision d'achat.
Google a construit une grande partie de son activité publicitaire massive autour de la recherche. Une personne écrit le meilleur ordinateur portable et les annonceurs rivalisent pour apparaître devant cet utilisateur. ChatGPT peut apprendre beaucoup plus de contexte au sein d'une conversation. Un utilisateur peut expliquer qu'il recherche un ordinateur portable pour monter des vidéos, qu'il dispose de 1 500 euros, qu'il voyage fréquemment, qu'il a besoin de beaucoup d'autonomie et qu'il hésite entre plusieurs modèles. Au lieu de quelques mots-clés, la conversation reflète de manière beaucoup plus détaillée ce que vous recherchez.
OpenAI présente précisément sa plateforme publicitaire comme un outil permettant aux marques d'atteindre les gens lorsqu'ils explorent les options, comparent les alternatives et prennent des décisions. Ainsi, la publicité passera de la compétition pour une recherche à la compétition pour le contexte d'une conversation.
L’entreprise utilisera dans un premier temps le sujet de la conversation pour déterminer quelle publicité peut être pertinente. Si vous autorisez les publicités personnalisées, le système peut également utiliser d'autres signaux, tels que les conversations précédentes et votre interaction avec les publicités. Les annonces peuvent apparaître sous les réponses ChatGPT lorsqu'il existe une correspondance pertinente et seront identifiées comme contenu sponsorisé.
Par exemple, une personne pourrait demander quel téléphone mobile acheter, quel hôtel réserver ou quel logiciel louer pour son entreprise et trouver une annonce en rapport avec ce qu'elle demande. OpenAI diffusera des publicités sur les forfaits Free and Go. De plus, les utilisateurs Pro, Business, Enterprise et Edu continueront à utiliser ChatGPT sans publicité.
Les annonces n'apparaîtront pas non plus sur les comptes identifiés comme appartenant à des mineurs de moins de 18 ans. La société garantit également que la publicité n'influencera pas les réponses de ChatGPT. Un annonceur ne pourra pas payer pour que l'assistant recommande son produit ou modifie le contenu d'une réponse.
OpenAI affirme également qu'elle ne partage pas de conversations avec des annonceurs et ne leur vend pas les données personnelles des utilisateurs. Les marques peuvent recevoir des informations sur les performances de leurs campagnes, mais pas accéder au contenu des chats.
L’entrée d’OpenAI dans la publicité ouvre une nouvelle bataille sur un marché dominé depuis des années par les médias, les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique.
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