Alibaba révolutionne le commerce avec une boutique de luxe dans le métaverse

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Alibaba Group change les règles du commerce avec l’ouverture d’une boutique de luxe dans le métaverse avec la réalité augmentée (AR). Le commerce de détail basé en Chine a construit une boutique de luxe virtuelle pour présenter à ses consommateurs l’avenir du commerce de détail. Il le fait via sa plateforme de shopping de luxe Tmall Luxury Pavilion, où il propose une nouvelle expérience de shopping 3D basée sur le Metaverse. Alibaba déclare dans un communiqué que le métaverse est essentiel pour atteindre son objectif de devenir le plus grand marché du luxe au monde d’ici 2025. Pour Alibaba, le métaverse assure une expansion sans limites.

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Alibaba et le commerce dans le métaverse

Les consommateurs peuvent cliquer sur les produits disponibles

La société, qui qualifie d’obsolètes les images statiques des sites de boutiques en ligne, affirme que La numérisation permet une plus grande personnalisation. Par exemple, les consommateurs de Petit pavillon de luxe ils expérimentent déjà la réalité augmentée pour essayer des montres, des bijoux et des chaussures. gGrâce à la Réalité Virtuelle et à la Réalité Augmentée, les clients de cette plateforme de luxe peuvent entrer dans la boutique et profiter d’une expérience d’achat immersive. Chaque fois qu’un de ces consommateurs clique sur l’un des produits disponibles, une fenêtre s’ouvre devant lui avec tous les détails de chaque article.

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L’entreprise permet à ses consommateurs d’interagir facilement avec des articles de luxe de différentes marques, permettant une expérience d’achat totalement immersive. LVMH, Kering, Chanel, Richemont et Hermès International ne sont que quelques-unes des marques auxquelles les clients peuvent accéder. Sur la plateforme métaversienne, vous pouvez également acheter des montres, des sacs, des chaussures et des bijoux de marques telles que Burberry, Cartier et Bogner.

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L’avenir du commerce de détail est le métaverse

Le métaverse est considéré comme la prochaine génération d’Internet et les entreprises du monde entier veulent être à la tête de cette innovation technologique. Dans le cas d’Alibaba, la chef de division du groupe, Janet Wang, a déclaré que la société travaillait depuis des années pour optimiser l’expérience d’achat de ses consommateurs dans le monde virtuel. « Avant que le métaverse ne devienne un mot à la mode, nous avions déjà transformé ce mot à la mode en une réalité commerciale », a déclaré le dirigeant d’Alibaba.

Les marques construisent le métaconsommateur du métaverse

La direction d’Alibaba a souligné que les consommateurs chinois sont très férus de technologie et c’est pourquoi ils introduisent une expérience de méta-achat entièrement nouvelle et innovante. Wang, qui était responsable des activités en ligne pour l’Asie-Pacifique de la marque espagnole Zara, souligne que les deux Les consommateurs tels que les plates-formes chinoises ont été les premiers à adopter les technologies métavers. Wang a également souligné que les avatars occidentaux avaient l’air caricaturaux et maladroits. Le monde numérique peut offrir aux consommateurs des expériences d’achat identiques, voire meilleures, que le monde réel, a déclaré M. Wang.

Shopping immersif au Tmall Luxury Pavilion

Ainsi, les clients du Tmall Luxury Pavilion ont pu tester la nouvelle expérience d’achat virtuel lors d’une exposition organisée par XR Lab. Alibaba a rapporté dans un communiqué que ses utilisateurs avaient essayé leurs lunettes de réalité augmentée pour entrer dans la nouvelle boutique de luxe. Ils ont tenu un sac de luxe numérique, exploré les différents produits disponibles et ont même pu interagir avec les mascottes des marques de luxe du métaverse. Parmi eux, un cerf de la marque Burberry.

Un utilisateur du métaverse Alibaba avec la mascotte signature Burberry à la main

La plateforme de shopping de luxe d’Alibaba abrite plus de 200 marques, et selon l’entreprise, en moins d’un an, 20 d’entre elles ont lancé 37 collections numériques sur la plateforme et organisé des défilés de mode virtuels.. De même, environ 3 500 clients ont acheté des collections numériques sur la plateforme Tmall Luxury Pavilion. Près de 70 % des acheteurs sont des hommes et la moitié ont moins de 30 ans. Presque tous vivent dans les grandes villes de Chine.

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Dans le cadre de sa stratégie dans le métaverse, l’entreprise participe avec le magazine Vogue à l’organisation d’un défilé de mode virtuel, qui aura lieu demain 22 septembre. Lors du défilé, les utilisateurs du Tmall Luxury Pavilion pourront interagir avec les mascottes des marques de luxe sur le podium virtuel et prenez des photos avec elles. Tel que rapporté par l’Observatoire Blockchain, Vogue a créé Vogue’s New World, un monde virtuel recréé sur la plateforme Spatial.io.

Méta Pass Blockchain

Alibaba a également offert à ses clients un Meta Pass basé sur la blockchain. Le pass leur donnera un accès gratuit au métaverse du géant du commerce électronique et réclamera des avantages spéciaux. Comme avantages dans l’achat de produits ou l’entrée aux activités organisées par les marques dans le monde réel. De plus, les détenteurs de Meta Pass pourront échanger les garanties numériques certifiées sur leurs pass contre des articles de luxe en édition limitée. Comme le snowboard des 90 ans de Bogner ou un pull de la collection Automne-Hiver 2022 de Max Mara. De même, les marques de luxe qui offrent des avantages spéciaux aux détenteurs de Meta Pass pourront observer les interactions de leurs consommateurs et mesurer les résultats de leurs services via Alibaba.

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La société indique que la plateforme Tmall Luxury Pavilion est très différente de ce qu’elle était il y a cinq ans. L’expérience des consommateurs sur le site a évolué, tout comme la façon dont la plateforme aide les marques à engager les consommateurs. Le nombre de consommateurs qui ont fait leurs achats au Tmall Luxury Pavilion l’année dernière était supérieur de 153 % à celui de 2019. De même, le volume des transactions a augmenté de 309 % au cours de la même période, selon Alibaba.

Investissement dans Nreal

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Dans sa déclaration, Anlibaba souligne que le consommateur de luxe est relativement immunisé contre l’inflation et que le marché chinois du luxe a été stimulé ces dernières années par les consommateurs chinois eux-mêmes. Il faut se rappeler que ete géant chinois du e-commerce est un investisseur majeur dans les technologies Web3. En avril de cette année, il a participé au tour de table d’investissement de 60 millions de dollars de Nreal, la société qui conçoit des lunettes de réalité augmentée sans en avoir l’air. Elles sont similaires aux lunettes de soleil ordinaires, contrairement à celles de Meta.

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