Le distributeur tiers de Solana Mobile a été confronté à des problèmes de stock, provoquant des annulations de commandes et des remboursements pour les clients concernés.
Dans un post X le 22 décembre, Solana Mobile, une société de technologie mobile développant Solana Mobile Stack et Saga, a révélé qu’une forte augmentation de la demande pour son produit Saga avait entraîné des ventes à guichets fermés aux États-Unis et dans l’Union européenne.
Cependant, au milieu de tout ce battage médiatique, la société, qui disposait d’un inventaire limité de 20 000 appareils produits dans le monde, est confrontée à des difficultés pour honorer les commandes en raison de problèmes de gestion des stocks avec un distributeur tiers.
« En travaillant pour honorer les commandes, nous avons appris un problème de gestion des stocks avec notre distributeur tiers qui a entraîné une représentation inexacte de notre inventaire. »
Solana Mobile
Le problème d’inventaire a conduit à des inexactitudes dans la représentation du stock disponible, ce qui empêche l’entreprise d’honorer les commandes passées après l’épuisement des stocks. De plus, les commandes signalées pour activité suspecte, telles que celles comportant des quantités excessives d’appareils ou un risque de paiement, ont également été annulées, a ajouté Solana Mobile.
Les clients concernés par les annulations ont été informés et les remboursements devraient être traités dans les prochains jours, indique la société. Pour ceux qui n’ont pas reçu d’avis d’annulation, Solana Mobile a assuré que leurs appareils Saga sont en route.
Dévoilé fin octobre 2022, le Solana Saga est un smartphone classé IP68 fonctionnant sous Android, doté d’un écran AMOLED 120 Hz, d’un appareil photo principal de 50 MP et jusqu’à 1 To de stockage, avec un prix initial de 1 000 $.
À la mi-novembre 2023, la société de sécurité blockchain CertiK a publié une vidéo démontrant un exploit de vulnérabilité critique sur le téléphone phare Saga de Solana. Selon les analyses de la société, le téléphone Solana Saga présente une vulnérabilité importante qui pourrait permettre aux pirates informatiques de créer une porte dérobée dans son logiciel et de compromettre l’appareil.
Cependant, peu de temps après l’annonce de la nouvelle, Steven Laver, ingénieur principal en logiciels mobiles chez Solana Labs, a déclaré aux médias que la vidéo ne révélait aucune vulnérabilité ou risque de sécurité connu pour les propriétaires de Saga.
Début décembre, lors d’une apparition sur le podcast Unchained de Laura Shin, le PDG de Solana, Anatoly Yakovenko, a reconnu que le smartphone était confronté à un avenir incertain en raison de ventes décevantes. Néanmoins, une fois l’engouement pour BONK commencé, les smartphones de Solana se sont rapidement vendus, car les propriétaires de Saga pouvaient réclamer gratuitement 30 millions de jetons BONK, l’équivalent d’environ 565 $, au moment de la publication.