L'échange de crypto-monnaie sud-coréen Bithumb affirme avoir résolu un incident au cours duquel une erreur de récompense promotionnelle a crédité certains comptes d'utilisateurs avec un excès de Bitcoin.
Dans un communiqué publié dimanche, la bourse a confirmé avoir récupéré 99,7 % du Bitcoin (BTC) trop payé le jour même de l'incident. Les 0,3 % restants, soit un total de 1 788 Bitcoins déjà vendus, ont été couverts par les fonds de l'entreprise afin de garantir que les soldes des clients restent entièrement assortis.
« Les avoirs de Bithumb sur tous les actifs virtuels, y compris Bitcoin (BTC), sont 100 % équivalents ou supérieurs aux dépôts des utilisateurs », a écrit la bourse.
Selon Bithumb, la majeure partie de l'excédent de Bitcoin était récupérée directement des comptes, tandis que la partie déjà liquidée sur le marché nécessitait un remboursement à partir des réserves de l'entreprise.
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La bourse a également annoncé des mesures de compensation. Les utilisateurs connectés à la plateforme au moment de l'incident recevront chacun 20 000 won coréens (15 dollars). Les traders qui ont vendu du Bitcoin à des prix défavorables pendant la perturbation recevront un remboursement intégral de la valeur de leur vente plus un paiement supplémentaire de 10 %. La plateforme supprimera également les frais de négociation pour tous les marchés pendant sept jours à compter de lundi.
L'incident a commencé vendredi lorsqu'un problème système lors d'un événement promotionnel a crédité certains utilisateurs d'une quantité inhabituellement importante de Bitcoin, provoquant brièvement de fortes fluctuations de prix sur la bourse lorsque les destinataires ont commencé à vendre les fonds. La plateforme a rapidement restreint les comptes concernés et stabilisé les échanges en quelques minutes, empêchant ainsi des liquidations plus larges.
La bourse a déclaré que l'incident n'était pas lié au piratage et qu'aucun actif client n'avait été perdu, les dépôts et les retraits se poursuivant normalement. Bien que la société n'ait pas divulgué le montant total impliqué, certains utilisateurs ont affirmé qu'environ 2 000 BTC avaient été crédités.
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Les échanges cryptographiques centralisés sont confrontés à des problèmes opérationnels
Les échanges centralisés de crypto-monnaie ont continué à rencontrer des problèmes opérationnels. En juin, Coinbase a déclaré que les restrictions de compte étaient un problème majeur et a déclaré avoir réduit les gels inutiles de 82 % après avoir mis à niveau ses systèmes d'apprentissage automatique et son infrastructure interne, après des années de plaintes d'utilisateurs bloqués pendant des mois sans aucune faille de sécurité.
Des préoccupations similaires sont apparues lors de la vente massive du marché du 10 octobre, lorsque les utilisateurs de Binance ont signalé des difficultés techniques qui ont empêché certains traders de clôturer leurs positions en période de volatilité maximale. Alors que la bourse a déclaré que son système commercial principal restait opérationnel et a imputé la plupart des liquidations aux conditions plus larges du marché, elle a ensuite distribué environ 728 millions de dollars d'indemnisation aux utilisateurs concernés.
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