La fraude au détail en ligne a continué d’augmenter, selon le Digital Trust & Safety Index pour le premier trimestre 2023, compilé par Sift et basé sur une enquête auprès de plus de 1 000 consommateurs aux États-Unis.
16% des personnes interrogées ont admis avoir commis une fraude au paiement ou connaître quelqu’un qui l’a fait, a appris CryptoMonday dans un communiqué de presse. À peu près autant de consommateurs ont eu l’occasion de commettre une fraude de paiement en ligne.
La fintech est fortement touchée par la fraude
Juniper Research prévoit que les pertes liées à la fraude aux paiements en ligne augmenteront de 17 % cette année et atteindront 48 milliards de dollars d’ici la fin de l’année. Les attaques frauduleuses dans le secteur des technologies financières augmenteront de 13 % entre 2021 et 2022, selon les données de Sift.
Dans ce domaine, les escroqueries impliquant Buy Now, Pay Later (BNPL) – les commerçants qui vendent en ligne par versements – ont augmenté de 211 %. Les escroqueries aux échanges cryptographiques ont augmenté de 45 %. Les fournisseurs de services et de biens numériques ont enregistré une augmentation de 27 % des cas de fraude.
Nouvelle tendance : le saut de cartes
Dans le cas du card hopping, les escrocs paient des biens et des services en utilisant une variété de cartes de crédit différentes, qui ont toutes été volées. Alors que quelques achats de grande valeur effectués avec une seule carte peuvent sembler suspects, le saut de carte répartit les montants sur plusieurs cartes afin qu’ils ne soient pas liés et que le fournisseur les approuve.
démocratisation de la fraude
Vendre et acheter des détails de carte de crédit volés n’a jamais été aussi facile, écrivent les experts. Les escrocs expérimentés recrutent des clients via des médias sociaux à croissance rapide comme TikTok et des services de messagerie comme Telegram. Ils ont pu faire évoluer leurs opérations et leurs réseaux dans un nouveau modèle qui capitalise sur l’expansion de l’arnaque.
Ce modèle est appelé dans le rapport « Fraud-as-a-Service ». Les criminels prennent des commandes en ligne, qu’ils paient avec des données de carte de crédit, dont ils volent les données par hameçonnage, piratage ou logiciels malveillants. Les biens et services sont revendus avec une forte remise, par exemple à moitié prix.
Jane Lee, architecte de la confiance et de la sécurité chez Sift, a déclaré :
Alors que la fraude en ligne imprègne la culture Internet quotidienne, les garanties de confiance et de sécurité sont devenues essentielles au succès ou à l’échec des entreprises. Il est maintenant temps pour les entreprises d’adopter la bonne technologie et de mettre en œuvre une stratégie de confiance et de sécurité numériques pour arrêter avec succès la fraude aux paiements tout en alimentant la croissance à chaque transaction.