La Cour supérieure de justice (STJ) a nié le demande d'indemnisation d'un investisseur contre la société de courtage Mercado Bitcoin le lundi (14). Ministre Maria Isabel a exempté l'entreprise de toute responsabilité pour la disparition de 4,3 millions de R$ du compte du client.
L'investisseur a perdu 11 bitcoins et un montant de 215 000 R$ en septembre 2020. L'utilisateur a signalé des échecs d'accès et accusé la plateforme de la disparition de tous ses avoirs financiers.
Le plaignant a tenté d'entrer sur le quai en milieu d'après-midi et a été interrompu par des messages d'erreur. Quelques heures après la panne technique, le titulaire du compte a remarqué la disparition des pièces de son portefeuille numérique.
Un coup d’État extérieur et la destruction de preuves ont entravé les poursuites contre les victimes
Les documents de l’enquête attestent que le marché Bitcoin fonctionnait sans interruption le jour de l’attaque contre l’investisseur. En conséquence, les experts en ont déduit que les fraudeurs trompé l'homme avec une fausse page dans le navigateur Internet.
Par ailleurs, le l'investisseur a supprimé tout l'historique d'accès de son ordinateur peu de temps après avoir remarqué le détournement de fonds.
Cette attitude a éliminé la seule preuve capable de confirmer l'adresse qu'il avait visitée dans les instants précédant le crime.
Les groupes criminels ont créé une structure visuelle identique pour voler des informations à des utilisateurs inattentifs, une pratique appelée hameçonnage. Le demandeur a transmis ses mots de passe et ses codes d’application d’authentification en deux étapes à des tiers inconnus.
Alertes aux courtiers
Le courtier Bitcoin a attesté dans les documents procéduraux la rigueur de plusieurs niveaux de sécurité pour bloquer les retraits abusifs.
En effet, votre système nécessite une première demande avec confirmation obligatoire par messages électroniques suite à l'action.
De plus, le courtier a envoyé des avis de virement au contact personnel du titulaire du compte le jour précis de la fraude virtuelle. Les cyber-voleurs n'ont pénétré à aucun moment dans la boîte de réception du requérant pendant le détournement de fonds.
LE Le tribunal de São Paulo a déduit que la libération des cryptoactifs était due à la négligence du citoyen lui-même avec ses données. Le tribunal a innocenté l'entreprise pour fuite des accès gardés sous la garde exclusive de la victime.
La lenteur à introduire une action a également attiré l'attention des tribunaux
Les anciennes conversations liées au processus montrent des conseils antérieurs du support technique sur la nécessité d'accorder une attention particulière aux mots de passe. L'investisseur a déclaré lors de contacts précédents qu'il avait déjà subi des attaques similaires dans d'autres sociétés de courtage en capitaux.
Le ministre a réfuté l'appel spécial du citoyen pour absence totale de défauts dans les services proposés par Mercado Bitcoin. Pour appuyer sa décision, le juge a appliqué les règles du STJ visant à empêcher la réévaluation des preuves à ce stade du processus.
Les recherches policières ont montré que les opérations illicites provenaient de lieux sans aucune connexion avec les serveurs de l'institution défenderesse.
Enfin, la lenteur du titulaire à faire valoir ses droits a également suscité l'inquiétude des juges, puisque le l'individu a intenté une action en réparation exactement trois ans après la perte de vos crypto-monnaies et de votre argent.
Le STJ a également fixé l'imposition d'honoraires à hauteur de 10 % du montant total prévu pour le litige, à la charge de la victime.