TLDR :
- OranjeBTC affirme que les suspensions répétées d'Instagram perturbent les efforts officiels de communication avec les investisseurs et d'éducation financière.
- L'entreprise attribue les suppressions à une modération automatisée plutôt qu'à des violations de la politique.
- Le PDG Gui Gomes a fait appel directement à Meta pour un examen formel et des éclaircissements.
- L’affaire met en évidence les frictions entre l’éducation cryptographique et les systèmes d’application des médias sociaux.
L'Amérique Latine la plus grande société de trésorerie Bitcoin a de nouveau perdu l'accès à son principal canal de médias sociaux. OranjeBTC a confirmé qu'Instagram avait suspendu son compte pour la troisième fois sans explication claire.
La société affirme s'appuyer sur la plateforme pour toucher plus de 8 000 investisseurs avec du contenu d'éducation financière. L’incident soulève des questions sur la façon dont la modération automatisée traite les communications liées à la cryptographie.
OranjeBTC signale des suspensions répétées d'Instagram
OranjeBTC a annoncé la dernière suspension via son compte X officiel, qualifiant cette action d'erreur d'algorithme apparente.
La société a décrit Instagram comme son principal canal de mise à jour d'entreprise et d'éducation financière. Il a déclaré que le compte n’avait aucun antécédent de violation des politiques liées à un contenu préjudiciable ou trompeur.
La société a expliqué que ses publications se concentraient sur les divulgations de Bitcoin, de la finance et des entreprises publiques. Il a souligné que le matériel est éducatif et destiné à une base croissante d’investisseurs. OranjeBTC a ajouté que les suppressions répétées ont perturbé la communication de routine avec les actionnaires.
Selon le déclaration de l'entreprisela suspension a eu lieu sans avertissement préalable ni justification détaillée. L'entreprise a demandé un examen formel et des conseils plus clairs de la part de la plateforme. Il a également appelé la communauté crypto au sens large à amplifier le problème et à rechercher de la visibilité.
Le directeur général Gui Gomes a publiquement évoqué la situation sur X.
Gui Gomes a déclaré que l'entreprise utilise Instagram comme canal d'investissement officiel et non à des fins de promotion. Il a suggéré que l'incident reflète les limites de modération automatisées plutôt que leur application délibérée.
Les erreurs d’algorithme d’Instagram déclenchent un appel à Meta pour examen
Gomes a directement tagué Meta dans son message, demandant un examen humain de la suspension. Il a fait valoir que l'éducation financière sur Bitcoin ne doit pas être traité comme un risque politique. Son message mettait l'accent sur le rôle de l'entreprise en tant qu'entreprise publique réglementée au Brésil.
L'exécutif a déclaré qu'il s'agissait de la troisième tentative de restauration du compte après les suppressions précédentes.
Il a présenté le problème comme faisant partie d’un problème plus large auquel sont confrontés les éducateurs en cryptographie sur les plateformes sociales. Des plaintes similaires ont émergé de la part d’autres sociétés d’actifs numériques qui s’appuient sur des systèmes de modération automatisés.
OranjeBTC a déclaré que son contenu Instagram évite les conseils en investissement et se concentre sur la sensibilisation au Bitcoin et aux développements de l'entreprise.
La société a déclaré qu'elle respectait les normes de transparence exigées des entreprises publiques. Il a également déclaré que le compte existe pour servir les investisseurs et non pour attirer des transactions spéculatives.
La société a exhorté les opérateurs de plateformes à améliorer la clarté des règles d’application. Elle a soutenu que les suspensions répétées sapaient la confiance dans les canaux de communication numériques utilisés par sociétés financières.
OranjeBTC a déclaré qu'il continuerait à renforcer sa présence en attendant une réponse d'Instagram.
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