Wirex Limited a publié son rapport sur la transparence 2025, offrant une vue non filtrée et riche en données de la manière dont l'entreprise protège ses clients, lutte contre la criminalité financière et renforce la confiance grâce à une responsabilité mesurable.
Rédigé par le PDG Chet Shah, le rapport s'écarte de la norme du secteur des affirmations vagues et publie à la place des preuves claires de ce que l'entreprise a réalisé – et des domaines dans lesquels elle sait qu'elle doit aller plus loin.
Au cœur du rapport se trouve un chiffre frappant : en 2025, Wirex Limited a empêché 630 000 £ de fonds présumés blanchis d'entrer ou de circuler dans le système financier. Pour une industrie sous surveillance constante, il s’agit d’une démonstration concrète de contrôles fonctionnant en temps réel.
« Lorsque j'ai été nommé, je me suis engagé à diriger avec transparence, car la confiance se gagne grâce aux faits et non aux slogans », a déclaré Chet Shah, PDG de Wirex Limited.
« Ce rapport est notre façon de montrer à nos clients, partenaires et régulateurs comment nous équilibrons croissance avec sécurité, responsabilité et concentration constante sur les bonnes choses. »
Dans un secteur rempli de grandes revendications et de maigres preuves, Wirex Limited choisit de montrer ses rouages. Le rapport de transparence 2025 présente ce que l’entreprise constate réellement sur le terrain, comment elle réagit et où elle s’efforce de s’améliorer – sans se cacher derrière un langage générique de l’industrie.
Points saillants
Le rapport présente les résultats détaillés en matière de prévention de la fraude, d'efforts de lutte contre le blanchiment d'argent, de respect des sanctions, de plaintes des clients et de culture axée sur les personnes de Wirex Limited. Les points forts incluent :
- Prévention de la fraude : Alors que la fraude est répandue au Royaume-Uni, Wirex Limited a empêché la perte de 183 752 £ à cause d'escroqueries au détail en 2025, dont 156 145 £ liés à la fraude APP.
- Perturbation du blanchiment d’argent : Wirex Limited a soumis environ 500 rapports d'activités suspectes à la National Crime Agency du Royaume-Uni et a soutenu 87 demandes d'application de la loi, y compris des enquêtes complexes impliquant des réseaux de mules.
- Vigilance des sanctions en temps réel : Face à l’évolution rapide des régimes de sanctions, Wirex Limited a examiné chaque jour plus de 30 listes de sanctions mondiales.
- Transparence des réclamations clients : Wirex Limited a reçu 244 plaintes, dont 68 % ont été résolues en 15 jours ouvrables. Le cabinet a retenu 36 plaintes, dont le thème principal était le « gel des fonds ».
- Indicateurs de la culture et des personnes : Wirex Limited fait état d'indicateurs solides de santé organisationnelle, notamment un équilibre entre les sexes de 49 %/51 %, un Employee Net Promoter Score de 57, un score Glassdoor de 4,6 et un taux de roulement volontaire de 1,3 %. Celles-ci soulignent ce que le PDG décrit comme « une culture fondée sur la responsabilité et le dialogue honnête, et non sur des affiches sur un mur ».
Ce ne sont là qu’une partie des conclusions du rapport. La publication complète comprend des analyses plus approfondies, un contexte et une indication des priorités que Wirex Limited s'est fixées pour 2026.
Engagement réglementaire
Le rapport note qu'en 2025, la Financial Conduct Authority a inspecté le cadre de contrôle de la criminalité financière et de la fraude de Wirex Limited, a proposé des recommandations utiles et n'a pas identifié de problèmes importants – un point que le PDG définit comme une validation de la direction et non comme une ligne d'arrivée.
« Protéger les clients à grande échelle nécessite un travail constant », a déclaré Chet Shah. « La publication de ce rapport nous permet de nous responsabiliser et de gagner la confiance, une décision à la fois. »
Le rapport de transparence Wirex Limited 2025 est disponible dès maintenant. Téléchargez le rapport complet.
À propos de Wirex Limitée
Wirex Limited est un institut de monnaie électronique basé au Royaume-Uni et réglementé par la FCA. Il propose des méthodes de paiement sécurisées, permettant aux utilisateurs de stocker, d'acheter et d'échanger facilement plusieurs devises de manière transparente. En tant que membre principal de Visa et Mastercard, Wirex Limited va au-delà des services traditionnels, en adoptant les tendances évolutives du Web3 pour fournir un accès grand public à la finance numérique et à la gestion de patrimoine. Wirex Limited simplifie les paiements numériques, les rendant plus accessibles et plus pratiques pour les gens.
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