Telco qui exploite le cloud et l'intelligence artificielle pour gérer les réseaux obtiennent de meilleures performancesÉvolutivité, économies de coûts E Opportunités de monétisation. Un nouveau le dit Étude mondiale de l'IBM Institute for Business Value, réalisée avec le soutien de la GSMA Intelligence et basé sur une enquête entre 750 leaders des TLC mondiaux et des interviews uniques avec 14 dirigeants d'entreprises CSP (Fournisseurs de services de télécommunications et de communication).
L'étude, « REWIRING DE L'ÉTAT TELECOM: comment les CSP gagnent l'avantage du réseau avec le cloud et l'IA », souligne, comme le dit le titre, non seulement sur l'utilisation des technologies, mais sur Changement d'esprit Pour déverrouiller les avantages du nuage et de l'IA.
«Les entreprises de télécommunications qui adoptent une approche basée sur le cloud et l'intelligence artificielle seront mieux équipées pour naviguer dans les complexités du panorama moderne du réseau et capitaliser avec des opportunités émergentes. Transformer leur mentalité et embrasser une culture d'innovationLe CSP peut obtenir des avantages importants et suivre les évolutions du marché « , dit-il Rahul Kumar, Partenaire senior et vice-président, chef de l'industrie mondiale pour l'industrie des télécommunications et des médias, IBM.
AI et lecture de nuage pour les télécommunications Avant-Garde
Sur la base de l'enquête, 79% des gestionnaires de télécommunications accordent une priorité absolue aux performances du réseau. La modernisation du réseau est la deuxième priorité.
69% de la Telco Pioneer de l'innovation technologique Utilisez l'IA traditionnel pour surveiller les performances du réseau, y compris l'observabilité et les informations (contre 59% des autres télécommunications) et le 62% utilise l'IA traditionnelle pour la planification du réseau (Dans les télécommunications moins avant-gardistes, le taux d'adoption n'est que de 43%). En outre, 54% des « pionniers » intègrent le générateur dans la planification du réseauDouble par rapport aux autres sociétés TLC.
Cette capacité innovante est basée sur la lecture du cloud, met en évidence l'étude, ce qui rend l'Avant-Garde Telco plus agile e Capable d'utiliser des ressources à la demande pour les fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
La technologie cloud, en fait, permet en fait l'évolutivité, la flexibilité et la puissance de calcul nécessaire pour gérer les grands ensembles de données de l'intelligence artificielle, former des modèles avancés et fournir des inférences à faible échelle à faible échelle.
L'IA dans les réseaux a besoin de stratégies et de compétences
Cependant, de nombreux CSP sont lents à exploiter le potentiel de l'IA. Alors que 60% des télécommunications utilisent l'IA traditionnelle pour surveiller les performances du réseaule principal cas d'utilisation de l'intelligence artificielle, Moins de la moitié l'applique à d'autres utilisations, comme la maintenance prédictive Équipement réseau (46%) ou planification du réseau (43%). Encore moins d'entreprises utilisent des génératifs dans le réseau.
Les raisons de cette hésitation à adopter les AI répandues sont principalement les préoccupations de la sécurité et de la confidentialité des données, citées par 61%. Plus de la moitié de l'échantillon indique également le rythme des changements technologiques (53%) et le Manque d'une stratégie d'intelligence artificielle pour le réseau (51%).
En outre, 47% des gestionnaires s'inquiètent des compétences internes insuffisantes.
Néanmoins, au cours des trois prochaines années, les managers interrogés s'attendent à augmenter le investissements réseau dans la mise en œuvre du nuage de près de 20%, en 16% traditionnel et dans l'IA génératif de près de 19%.
Cloud et pour prendre en charge la monétisation
Selon les analyses de l'IBM Institute for Business Value et GSSA Intelligence, lorsque Cloud et intelligence artificielle Ils travaillent en synergie, ils peuvent activer Intelligence de réseau en temps réel, optimisation des coûts et services personnalisésAider le Telco à offrir une plus grande valeur aux clients.
Différents télécommunications interrogées dans l'étude citent des avantages qui représentent le lien entre la modernisation du réseau et le cloud, l'adoption de l'IA et de la génération AI et la création de services innovants qui remonte la monétisation. LE Les principaux avantages du cloud signalés sont un délai de marché plus rapide (61%), une plus grande qualité de service client (58%) et de nouveaux services qui génèrent des revenus (58%).
Aussi Les nouvelles fonctionnalités avancées en 5G, si elles sont combinées avec une infrastructure de nuages solides, peuvent grimper en toute sécurité, protéger les données des clients et en faciliter une Innovation rapide des services.
Les télécommunications doivent adopter la mentalité nuageux
55% des répondants disent également avoir subi une violation de la sécurité du réseau au cours des 12 derniers mois. Et seulement 42% des managers considèrent la sécurité du réseau l'un des principaux défis au cours des trois prochaines années. Pourtant, aussi en cybersécurité, Le le plus avancé de télécommunications sur l'IA pour rendre leurs stratégies plus robustes.
Cependant, la technologie à elle seule ne transforme pas le secteur des télécommunications. L'étude souligne la nécessité de CSP de Regardez au-delà de l'adoption de la technologie et transforment leur culture en la rendant similaire à celle des entreprises natives dans le cloud Pour profiter des possibilités de monétisation du réseau et restent compétitifs. Cela comprend Embrasser le risque de manière calculée, encourager la collaboration, apprendre de la faillite et promouvoir une approche proactive de l'innovation. Les itérations rapides, l'expérimentation et la capacité d'admettre l'échec sont essentielles pour le progrès. Il ne s'agit pas seulement d'adopter le cloud ou l'intelligence artificielle, mais d'utiliser cette architecture pour opérer et interagir avec les clients d'une manière différente.
« Les résultats de l'étude soulignent le rôle fondamental selon lequel le nuage et l'intelligence artificielle joueront dans la formation de l'avenir des télécommunications », a-t-il déclaré Peter JarichChef de l'intelligence GSMA. « Avec l'évolution de l'industrie TLC, il est clair que le CSP doit donner la priorité à la modernisation du réseau, améliorer la sécurité et l'innovation pour rester compétitives et guider la croissance ».
Voir l’article original en italien
