Adopter une IA responsable dans les entreprises de télécommunications c'est essentiel pour exploiter les opportunités du marchéintelligence artificielle (estimé par McKinsey jusqu'à 680 milliards de dollars dans les 15-20 prochaines années) tout en maintenant des engagements fermes sur les utilisations éthiques de cette technologie. Pour cette raison, La GSMA a développé la « Feuille de route de maturité de l’IA responsable (RAI) », un outil qui aide les opérateurs de réseau pour mettre en œuvre et mesurer des approches responsables en matière d'IA. Disponible dès maintenant, la feuille de route fournit aux opérateurs de télécommunications outils et lignes directrices pour tester et évaluer dans quelle mesure leur utilisation de la technologie est responsable.
La feuille de route de la GSMA, l'association qui représente l'écosystème des télécommunications mobiles, représente « la première fois qu'un secteur entier s'engage dans une approche commune de l'IA », selon la note médiatique.
Aux responsables, la feuille de route de la maturité pour les opérateurs de télécommunications
La feuille de route, développé sur la base de l'analyse de McKinsey et des expériences d'un groupe d'opérateurspermettra aux entreprises de télécommunications d'évaluer leur positionnement actuel en termes de maturité dans l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle par rapport à l’endroit où ils veulent aller, c’est-à-dire à leurs ambitions et à leurs besoins.
La feuille de route « fournit donc des orientations claires et des outils de mesure pour aider à atteindre ces ambitions, tout en garantissant les meilleures pratiques à l'échelle de l'industrie dans l'utilisation responsable de la technologie », indique la GSMA.
Ces outils s’appuient sur ce que plusieurs opérateurs de réseaux mobiles (ORM) ont déjà fait pour garantir que l’expérimentation et l’intégration de l’IA dans leur travail se font de manière éthique et responsable.
La GSMA a adopté ces approches et les a combinées avec les réglementations, recommandations et normes mondiales existantes des organisations internationales, notamment l’OCDE, et la Recommandation de l’UNESCO sur l’éthique de l’IA pour créer une feuille de route à l’échelle de l’industrie afin de s’aligner sur l’utilisation d’une IA responsable.
L'initiative est soutenu par Axiata, Deutsche Telekom, Orange, Telefónica et Telstra. En tout, dix-neuf Mno se sont déjà engagés à utiliser la feuille de route comme moyen de suivre, de maintenir et d’améliorer leur utilisation responsable de l’IA.
Feuille de route de maturité du RAI, les principes directeurs de la Gsma
Là La feuille de route de maturité de Rai repose sur cinq dimensions fondamentales: la vision, les valeurs et les objectifs stratégiques d'une organisation ; son modèle opérationnel et la manière de maintenir la gouvernance de l'IA dans toutes les opérations ; les contrôles techniques alignés sur les exigences réglementaires ; la collaboration avec des écosystèmes tiers ; les stratégies de gestion du changement ; et les communications d'entreprise.
Pour chacune de ces dimensions, la feuille de route guidera les organisations à prendre les mesures appropriées pour utiliser l’IA de manière responsable en fonction de leur niveau de maturité.
La feuille de route est également basée sur les principes de meilleures pratiques bien établi, y compris : l’exactitude ; supervision humaine; vie privée et cybersécurité; sécurité et robustesse; transparence; responsabilité et impact environnemental.
L’IA pour les opérateurs de réseaux mobiles pourrait valoir 680 milliards de dollars
« En apportant plus de clarté et une approche commune à l'utilisation responsable de l'IA, la feuille de route de la GSMA pour le secteur des télécommunications donnera aux opérateurs de réseaux mobiles la confiance nécessaire pour s'engager dans l'adoption de l'IA en sachant qu'ils le font de manière établie, convenue et éthique, libérant ainsi plus rapidement toute la valeur de la technologie », déclare l'association.
Le Institut mondial McKinsey estime que l'impact total de l'IA pour les opérateurs de réseaux mobiles pourrait varier de 450 à 680 milliards de dollarsSelon les scénarios actuels, l’industrie devrait pleinement réaliser ce potentiel dans les 15 à 20 prochaines années environ. Cette valeur a été dérivée des 100 principaux cas d’utilisation qu’un opérateur mobile pourrait mettre en œuvre.
Vingt opérateurs de télécommunications déjà engagés sur la voie de l'IA responsable
Axiata, Deutsche Telekom, Orange, Telefónica et Telstra sont les champions GSMA de la feuille de route de maturité de l'IA responsable.
Les 19 Mno déjà inscrits pour utiliser la feuille de route sont: Axiata, BT Group, Deutsche Telekom, Du Uea, E&, Globe, Kpn, Mtn, Orange, Singtel, stc, Telefónica, Telenor, Telia, Telstra, Turkcell, Tim, True et Vodafone.
Mats GranrydLe directeur général de la GSMA a déclaré : « Le potentiel de transformation de l’IA est évident depuis longtemps, mais son intégration dans notre travail et nos vies doit se faire de manière responsable et transparente pour être véritablement efficace et durable. Cette feuille de route permettra désormais à davantage de MNO d’adopter l’IA en sachant que, comme le reste du secteur, ils le font de manière responsable et éthique. ».
Pour José María Álvarez-Pallete LópezPrésident du conseil d'administration de la GSMA et président-directeur général de Telefónic : « La rapidité avec laquelle l'IA est devenue un élément central des opérations technologiques et de télécommunications démontre sa puissance et sa valeur incontestable, mais aussi les risques que nous devons prendre en compte en tant qu’industrie et la nécessité d’inclure l’éthique au cœur de l’IA pour empêcher son développement incontrôlé. ET Il est essentiel pour nous tous de veiller à ce que des directives responsables pour l’utilisation de l’IA soient mises en œuvre dès maintenant, et c'est formidable de voir l'industrie des télécommunications ouvrir la voie dans ce domaine avec la nouvelle feuille de route de la GSMA. »