Le Groupe Almawave pousse à l'internationalisation : ça commence, à travers la filiale La société Data Appeal, le partenariat avec DestinationThinkune entreprise active dans le marketing de destination pour aider les destinations touristiques à l'échelle mondiale à améliorer le sentiment et la croissance durable.
La collaboration entre l'entreprise canadienne basée à Vancouver et l'entreprise de Groupe Almawave spécialisée dans l'analyse basée sur le Big Data et l'Intelligence Artificielle pour le monde du tourisme, vise notamment à promouvoir la création de solutions capables d'utiliser une analyse sémantique avancée pour révolutionner la manière dont les destinations offrent des expériences plus durables à leurs résidents, permanents et temporaires.
Mettre l'accent sur le développement durable et la lutte contre le changement climatique
Fondée en 2009 pour aider les OGD (organisations de gestion de destinations) du monde entier à exploiter le potentiel des médias sociaux, DestinationThink est aujourd'hui une entreprise spécialisée dans le secteur du marketing de destination et parmi les entreprises les plus connues en Amérique du Nord. En 2018, elle a lancé la Indice de sentiment touristique (TSI)de fournir aux OGD un moyen de mesurer, à grande échelle, la perception qu'ont les citoyens de la destination, des activités touristiques et des concurrents. Aujourd'hui, elle accompagne notamment les OGD dans la lutte contre le changement climatique, pour le développement de projets durables et la gestion du tourisme de masse.
Pour rendre son offre plus complète et compétitive, DestinationThink a décidé de accompagner ses clients avec les outils d'analyse des sentiments de The Data Appeal Company – Almawave Group.
Prise en charge du score de sentiment par The Data Appeal Company
Leader dans le secteur du Big Data et de l'analyse des sentiments, La société Data Appeal utilise l'intelligence artificielle pour mesurer et interpréter les commentaires des résidents et des voyageurs à l'échelle mondiale. En collectant des données à partir de plus de 130 sources en ligne, telles que les médias sociaux, les canaux d'évaluation et les portails, Score de sentiment de la société The Data Appeal fournit un aperçu complet et détaillé de la façon dont les gens perçoivent une destination, ses opérateurs locaux, ses entreprises et ses points d'intérêt (Poi).
Mélange de compétences en marketing stratégique et en analyse
Grâce à ce partenariat, La société Data Appeal et le groupe Almawave – qui n’avait signé qu’en mars dernier un accord avec Seed Group, une société appartenant au Cabinet privé de Cheikh Saeed Bin Ahmed Al Maktoumpour la diffusion de solutions d'intelligence artificielle pour l'innovation numérique à partir de Dubaï – pourra s’étendre en Amérique du Nord et en OcéanieAlors que DestinationThink gagnera en visibilité en Europe et offrira à ses clients une plateforme de pointe et innovante pour analyser leur score de sentiment, les tendances du marché en temps réel et surpasser leurs concurrents. En combinant l'expérience marketing stratégique de DestinationThink avec la capacité d'analyse de En fait, la société Data Appeal Company, Les destinations disposeront d'un outil pour améliorer leurs performances et garantir que les données collectées sont non seulement exactes, mais aussi exploitables sous forme de stratégies concrètes et efficaces. De leur côté, les offices de tourisme et les OGD pourront obtenir une image plus claire des perceptions des visiteurs et, par conséquent, personnaliser les services pour répondre à leurs attentes.
Avec une présence consolidée dans la zone Amérique latine, ainsi qu'en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient, le Groupe Almawave continue de renforcer sa présence à l'étranger, s'ouvrant à de nouvelles opportunités de plus en plus stimulantes.
Sandei : « Un changement de direction mené par l’ESG est nécessaire »
« Je suis très heureux de ce partenariat avec DestinationThink qui nous permet de nous ouvrir avec beaucoup d’élan au marché nord-américain et au-delà », déclare-t-il. Valeria Sandei, PDG du groupe Almawave -. Les défis auxquels sont confrontées les destinations touristiques du monde entier, notamment sur les questions ESG, nécessitent un changement de direction important et dans ce sens, l'Intelligence Artificielle peut nous mettre en position de trouver des solutions efficaces, utiles et rapides pour un tourisme de plus en plus durable ».
Mirko Lalli, fondateur et PDG de The Data Appeal Company, ajoute : « Nous sommes ravis de ce partenariat et honorés de collaborer avec DestinationThink, qui a toujours été à l’avant-garde du développement du tourisme durable. Ce partenariat nous donnera l’opportunité de nous développer sur de nouveaux marchés et de travailler avec des destinations de classe mondiale dans le monde entier, en Californie, en Australie et au Royaume-Uni. »
Rodney Payne, PDG de DestinationThink, conclut : « Les destinations d’aujourd’hui acquièrent un avantage concurrentiel grâce aux informations fournies par l’analyse des sentiments. À une époque où la collaboration est essentielle, les informations sur les données aident également les gestionnaires de sites touristiques à interagir avec les parties prenantes locales et à célébrer leurs succès. Nous sommes fiers de nous associer à The Data Appeal Company pour fournir aux leaders du tourisme les outils de pointe dont ils ont besoin pour organiser les lieux qu’eux et leurs visiteurs aiment. »
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