Trustpilot, une plateforme sur laquelle de vrais utilisateurs donnent leur avis, a désactivé le « TrustScore » de la plateforme d'échange de crypto-monnaies Binance, alléguant la détection d'« un certain nombre de faux avis sur cette société ». La plateforme d'évaluation a déjà supprimé les faux avis.
« Si d'autres avis suspects sont découverts sur ce profil, nous les supprimerons également. Si vous pensez qu'un avis est faux, vous pouvez le signaler », indique une bannière sur la page vérifiée de Binance sur Trustpilot.
« Nous prenons très au sérieux l'intégrité de notre plateforme et souhaitons vous informer que cette entreprise ne respecte pas les règles. Lorsque nous découvrons une utilisation abusive, nous prenons des mesures et alertons notre communauté. »
En ce qui concerne les avis sur les plateformes numériques, en particulier celles du secteur des services financiers, Trustpilot est considéré comme digne de confiance. Bien que des utilisateurs satisfaits écrivent des avis positifs sur les plateformes sur Trustpilot, il a également attiré des traders et des investisseurs stressés qui ont publié leurs doléances. Tout avis négatif sur Trustpilot peut avoir un impact considérable sur la réputation des plateformes, car beaucoup d'entre elles font la promotion de leur score Trustpilot pour améliorer la valeur de leur marque.
Richard Teng, PDG de Binance
Cependant, de nombreuses personnes ont découvert comment publier de faux avis sur Trustpilot. Sur certaines plateformes en ligne, de nombreux freelances font même la promotion de leurs services en publiant de faux avis sur Trustpilot. Récemment, la Federal Trade Commission américaine a même officiellement interdit les faux avis sur les plateformes.
« Nous avons une tolérance zéro pour les faux avis »
L'action de Trustpilot contre Binance est due à une violation de ses directives, qui stipulent : « N'écrivez pas et ne demandez pas aux gens d'écrire de faux avis. Nous avons une tolérance zéro pour les faux avis et les supprimerons. »
Bien que Trustpilot n'affiche pas le « TrustScore » de Binance, les utilisateurs peuvent toujours publier des avis sur la plateforme d'échange de cryptomonnaies. Il est intéressant de noter que sur 4 526 avis sur Binance, 80 % ont 1 étoile et 6 % 2 étoiles. Trustpilot compte « les avis 1 et 2 étoiles comme négatifs ».
Le site Web d'évaluation a également souligné que Binance a répondu à 91 % des avis négatifs.
Il est intéressant de noter que les TrustScores des échanges cryptographiques les plus importants varient entre « mauvais » et « médiocre ». Coinbase, l'un des échanges les plus réputés, a un TrustScore de 2,4, ce qui est « médiocre », similaire à OKX, qui a un TrustScore de 1,8. Bybit, avec un TrustScore de 1,5, est classé comme « mauvais ».
Une capture d'écran de la page officielle Trustpilot de Coinbase
Selon une version archivée de la page Trustpilot de Binance, l'échange de crypto-monnaies avait un TrustScore de 2 en mai de l'année dernière, ce qui était considéré comme « mauvais ».
Les magnats de la finance a contacté Binance, mais n'a reçu aucune réponse au moment de la mise sous presse.
En juin, Trustpilot a « temporairement suspendu » le profil de Funding Pips, une plateforme de trading prop, après « une augmentation des avis liés à l'attention médiatique récente ». Cependant, la page de la société prop a depuis été restaurée et elle affiche actuellement un TrustScore de 4,4, ce qui est considéré comme « excellent », sur la base de 13 610 avis.
Trustpilot, une plateforme sur laquelle de vrais utilisateurs donnent leur avis, a désactivé le « TrustScore » de la plateforme d'échange de crypto-monnaies Binance, alléguant la détection d'« un certain nombre de faux avis sur cette société ». La plateforme d'évaluation a déjà supprimé les faux avis.
« Si d'autres avis suspects sont découverts sur ce profil, nous les supprimerons également. Si vous pensez qu'un avis est faux, vous pouvez le signaler », indique une bannière sur la page vérifiée de Binance sur Trustpilot.
« Nous prenons très au sérieux l'intégrité de notre plateforme et souhaitons vous informer que cette entreprise ne respecte pas les règles. Lorsque nous découvrons une utilisation abusive, nous prenons des mesures et alertons notre communauté. »
En ce qui concerne les avis sur les plateformes numériques, en particulier celles du secteur des services financiers, Trustpilot est considéré comme digne de confiance. Bien que des utilisateurs satisfaits écrivent des avis positifs sur les plateformes sur Trustpilot, il a également attiré des traders et des investisseurs stressés qui ont publié leurs doléances. Tout avis négatif sur Trustpilot peut avoir un impact considérable sur la réputation des plateformes, car beaucoup d'entre elles font la promotion de leur score Trustpilot pour améliorer la valeur de leur marque.
Richard Teng, PDG de Binance
Cependant, de nombreuses personnes ont découvert comment publier de faux avis sur Trustpilot. Sur certaines plateformes en ligne, de nombreux freelances font même la promotion de leurs services en publiant de faux avis sur Trustpilot. Récemment, la Federal Trade Commission américaine a même officiellement interdit les faux avis sur les plateformes.
« Nous avons une tolérance zéro pour les faux avis »
L'action de Trustpilot contre Binance est due à une violation de ses directives, qui stipulent : « N'écrivez pas et ne demandez pas aux gens d'écrire de faux avis. Nous avons une tolérance zéro pour les faux avis et les supprimerons. »
Bien que Trustpilot n'affiche pas le « TrustScore » de Binance, les utilisateurs peuvent toujours publier des avis sur la plateforme d'échange de cryptomonnaies. Il est intéressant de noter que sur 4 526 avis sur Binance, 80 % ont 1 étoile et 6 % 2 étoiles. Trustpilot compte « les avis 1 et 2 étoiles comme négatifs ».
Le site Web d'évaluation a également souligné que Binance a répondu à 91 % des avis négatifs.
Il est intéressant de noter que les TrustScores des échanges cryptographiques les plus importants varient entre « mauvais » et « médiocre ». Coinbase, l'un des échanges les plus réputés, a un TrustScore de 2,4, ce qui est « médiocre », similaire à OKX, qui a un TrustScore de 1,8. Bybit, avec un TrustScore de 1,5, est classé comme « mauvais ».
Une capture d'écran de la page officielle Trustpilot de Coinbase
Selon une version archivée de la page Trustpilot de Binance, l'échange de crypto-monnaies avait un TrustScore de 2 en mai de l'année dernière, ce qui était considéré comme « mauvais ».
Les magnats de la finance a contacté Binance, mais n'a reçu aucune réponse au moment de la mise sous presse.
En juin, Trustpilot a « temporairement suspendu » le profil de Funding Pips, une plateforme de trading prop, après « une augmentation des avis liés à l'attention médiatique récente ». Cependant, la page de la société prop a depuis été restaurée et elle affiche actuellement un TrustScore de 4,4, ce qui est considéré comme « excellent », sur la base de 13 610 avis.