Chris Beer, analyste consommateur et tech chez GWI, note que les accusations contre le PDG de Telegram, Pavel Durov, ne sont pas propres à l'application et pourraient s'appliquer à d'autres plateformes de médias sociaux. Pour les non-initiés, Durov a été arrêté récemment à l'aéroport du Bourget près de Paris. L'enquête contre lui se concentre sur l'absence de modérateurs sur Telegram, les forces de l'ordre craignant que cela ait permis à des activités criminelles de prospérer sans contrôle sur la plateforme.
Dans une interview accordée à CNBC, Beer a expliqué que si Telegram offre aux utilisateurs la liberté et la sécurité de communiquer, que ce soit pour protester contre des régimes autoritaires ou pour entrer en contact avec des contacts, cette même liberté peut également permettre des activités illégales ou contraires à l'éthique. Selon Beer, ce défi n'est pas exclusif à Telegram mais est commun à de nombreuses applications sociales et de messagerie, où la modération des interactions des utilisateurs est particulièrement difficile.
Interrogé sur les mesures réglementaires prises par l'UE, notamment à la lumière de la loi sur les services numériques, M. Beer a déclaré qu'il n'était pas encore clair jusqu'où les autorités iraient. Il a souligné que l'ampleur des mesures réglementaires restait incertaine et pourrait dépendre de négociations et d'échanges en coulisses.
Beer a expliqué que l'approche européenne reflète un sentiment différent de celui des États-Unis. Alors que les États-Unis mettent l'accent sur la liberté d'expression, les consommateurs européens souhaitent souvent à la fois la liberté d'expression et la protection contre les contenus préjudiciables.
Il a déclaré : « Ce qui est intéressant, c'est de voir comment la demande évolue par rapport à cela. Je pense que pour beaucoup de gens, ils ont simplement découvert Telegram et n'en ont peut-être jamais entendu parler auparavant. Nous l'avons vu au cours des sept derniers jours, avec Telegram qui s'est frayé un chemin dans les classements des applications.
Beer a ajouté : « De plus en plus de gens la téléchargent peut-être par curiosité. On a donc le sentiment que, toutes choses étant égales par ailleurs, les gens pourraient devenir plus conscients de la plateforme, plus susceptibles de la télécharger et de l’utiliser simplement parce qu’ils savent désormais de quoi il s’agit. »
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